Koppelprofiel Email - Bewerkingsoverzicht

Admin op 21 feb 2019 om 15:12

2019-02-21T15:12:48Z

Admin: /* DKIM */

2017-08-29T13:20:37Z

‎DKIM

Admin: /* Mail-ontvangst (random string) */

2017-08-14T13:52:09Z

‎Mail-ontvangst (random string)

Admin: /* DKIM */

2017-08-14T13:41:36Z

‎DKIM

Admin: /* DKIM */

2017-08-14T12:59:33Z

‎DKIM

Admin: /* DKIM */

2017-08-14T12:56:54Z

‎DKIM

Admin: Nieuwe DKIM-settings

2017-08-08T12:25:55Z

Nieuwe DKIM-settings

Admin: Don't suggest horrible passwords

2017-01-31T14:24:26Z

Don't suggest horrible passwords

Admin: /* Instellingen */

2016-11-29T09:34:25Z

‎Instellingen

Admin: /* Instellingen */

2016-11-14T10:40:11Z

‎Instellingen

@@ Regel 214: / Regel 214: @@
 === Forward inregelen bij IT-afdeling ===
-Wanneer u een lokaal emailadres (<i>bijvoorbeeld</i> vergunningen@mijn.gemeente.nl) wilt gebruiken waarop een antwoord naar het zaaksysteem gestuurd kan worden, dan dient u ook een forward in te regelen naar: vergunningen@omgevingsnaam.api.zaaksysteem.nl. Dit zorgt ervoor dat het bericht ook daadwerkelijk bij het zaaksysteem afgeleverd wordt. Een forward van emailadressen kan door uw IT-afdeling ingeregeld worden.
+Wanneer u een lokaal emailadres (<i>bijvoorbeeld</i> vergunningen@mijn.gemeente.nl) wilt gebruiken waarop een antwoord naar het zaaksysteem gestuurd kan worden, dan dient u ook een forward in te regelen naar: vergunningen@omgevingsnaam.zaaksysteem.nl. Dit zorgt ervoor dat het bericht ook daadwerkelijk bij het zaaksysteem afgeleverd wordt. Een forward van emailadressen kan door uw IT-afdeling ingeregeld worden.
 === Omgevingsloket ===

← Oudere versie		Versie van 29 aug 2017 om 13:20
Regel 133:		Regel 133:

	Als deze instellingen gebruikt worden kan Zaaksysteem nieuwe DKIM-sleutels in gebruik nemen zonder verdere configuratie-wijzigingen in de DNS van de gemeente.		Als deze instellingen gebruikt worden kan Zaaksysteem nieuwe DKIM-sleutels in gebruik nemen zonder verdere configuratie-wijzigingen in de DNS van de gemeente.
		+
		+	Om te controleren of de DNS goed is ingesteld ga je naar de volgende pagina [https://mxtoolbox.com/dkim.aspx MXTOOLBOX] vul hier bij "domain name" "''gemeente''.nl" in en bij "selector" "zaaksysteem1" in.

	Zie voor meer informatie [https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail DKIM op Wikipedia]		Zie voor meer informatie [https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail DKIM op Wikipedia]

@@ Regel 136: / Regel 136: @@
 Zie voor meer informatie [https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail DKIM op Wikipedia]
-=== Mail-ontvangst (random string) ===
+=== Mail-ontvangst (prefix voor onderwerp) ===
-Als deze koppeling actief is wordt er een random string toegevoegd <i>[Prefix 1458-ae34dc] <onderwerp></i>. Op deze manier kan een mail die beantwoord wordt door zaaksysteem herkend worden en als [[Nieuw contactmoment|Contactmoment]] aan de timeline van de zaak toegevoegd worden. De mail wordt tevens als PDF-bestand toegevoegd aan het tabblad documenten, waar ook eventuele bijlagen geplaatst worden.
+Als deze koppeling actief is wordt er een willekeurige code toegevoegd aan het onderwerp van uitgaande email-berichten (<i>[Prefix 1458-ae34dc] <onderwerp></i>). Op deze manier kan een mail die beantwoord wordt door zaaksysteem herkend worden en als [[Nieuw contactmoment|Contactmoment]] aan de timeline van de zaak toegevoegd worden. De mail wordt tevens als PDF-bestand toegevoegd aan het tabblad documenten, waar ook eventuele bijlagen geplaatst worden.
-Het is belangrijk om te weten dat de emails die naar het zaaksysteem gestuurd worden ook gecontroleerd worden op SPAM en Virussen. Wanneer een mail niet door deze controle komt zal de informatie niet in het zaaksysteem komen.
+Het is belangrijk om te weten dat de emails die naar het zaaksysteem gestuurd worden ook gecontroleerd worden op SPAM en virussen. Wanneer een mail niet door deze controle komt zal de informatie niet in het zaaksysteem komen.
 === Eerste keer inrichten ===

@@ Regel 130: / Regel 130: @@
 </pre>
 ''
-''Vervang'' '''''example.com''''' ''voor uw eigen domein''''
+''Vervang'' '''''example.com''''' ''door het DKIM-afzenderdomein.''
 Als deze instellingen gebruikt worden kan Zaaksysteem nieuwe DKIM-sleutels in gebruik nemen zonder verdere configuratie-wijzigingen in de DNS van de gemeente.

@@ Regel 126: / Regel 126: @@
 <pre>
-zaaksysteem1._domainkey.'''example.com'''. IN CNAME dkim1.zaaksysteem.nl.
+zaaksysteem1._domainkey.example.com. IN CNAME dkim1.zaaksysteem.nl.
-zaaksysteem2._domainkey.'''example.com'''. IN CNAME dkim2.zaaksysteem.nl.
+zaaksysteem2._domainkey.example.com. IN CNAME dkim2.zaaksysteem.nl.
 </pre>
 ''

@@ Regel 22: / Regel 22: @@
 |rowspan="6"|
 |Verzendadres
-|info@gemeente.nl
+|info@example.com
 |Het e-mailadres dat als verzendadres wordt getoond aan de ontvanger.
 |-
@@ Regel 37: / Regel 37: @@
 |De ontvangende partij heeft een limiet voor de maximale grote die binnenkomende e-mails mogen hebben. Het is daarom belangrijk om de limiet voor uitgaande mails lager in te stellen dan hun binnenkomende limiet, zodat gewaarborgd is dat e-mails die (succesvol) vanuit zaaksysteem verstuurd worden ook daadwerkelijk geaccepteerd(/ontvangen) worden door de ontvangende partij.
-Let op: Een bestand zal als e-mailbijlage groter zijn. Het verschilt per bestand(stype), maar de e-mailbijlage is rond de 33% groter dan het oorspronkelijke bestand. Zie voor meer informatie: [http://en.wikipedia.org/wiki/Email_attachment#Size_limits Wikipedia: Email attachments - Size limits].
+Let op: Een bestand zal als e-mailbijlage groter zijn. Het verschilt per bestand(stype), maar de e-mailbijlage is rond de 33% groter dan het oorspronkelijke bestand. Zie voor meer informatie [http://en.wikipedia.org/wiki/Email_attachment#Size_limits Email attachments - Size limits op Wikipedia].
 Let op: De maximale grote voor een e-mail die vanuit Zaaksysteem verstuurd kan worden is 20 MB, ongeacht deze instelling.
@@ Regel 47: / Regel 47: @@
 |DKIM-signatures genereren
+|
-|Laat Zaaksysteem uitgaande email-headers voor DKIM toevoegen, zodat ontvangers kunnen verifiën dat de email uit een vertrouwde bron komt.
+|Laat Zaaksysteem uitgaande email-headers voor DKIM toevoegen, zodat ontvangers kunnen verifiën dat de email uit een vertrouwde bron komt. Bij [[#DKIM|DKIM]] worden de DNS-wijzigingen die hiervoor nodig zijn beschreven.
 |}
@@ Regel 70: / Regel 70: @@
 |De gebruikersnaam die Zaaksysteem zal gebruiken om aan te melden bij de externe mailserver
 |-
-|Wachtwoorde voor externe mailserver
+|Wachtwoord voor externe mailserver
 |*************
 |Het wachtwoord dat Zaaksysteem zal gebruiken om aan te melden bij de externe mailserver
 |-
-|rowspan="5"|DKIM-signatures genereren
+|rowspan="6"|DKIM-signatures genereren
 |DKIM Afzenderdomein
-|mijn.gemeente.nl
+|example.com
-|Afzenderdomein voor DKIM-ondertekening. Wordt opgenomen in de DKIM-signature en door de ontvangende partij gebruikt foor verificatie van deze signature.
+|Afzenderdomein voor DKIM-ondertekening. Wordt opgenomen in de DKIM-signature en door de ontvangende partij gebruikt foor verificatie van deze signature.<br>Dit is vrijwel altijd gelijk aan het deel van het afzender-emailadres achter het "@"-teken (dus als het afzenderadres "info@example.com" is, is het afzenderdomein "example.com").
 |-
-|DKIM Selector
+|Eigen DKIM-sleutel gebruiken
+|
-|De selector wordt samen met de domeinnaam opgeslagen in de DKIM-signature en wordt door de ontvangende partij gebruikt om de publieke sleutel op te vragen om de signature te verifiëren.
+|Zet dit aan, en configureer de "DKIM Private key" en "DKIM Selector" als je een eigen DKIM-sleutel wilt gebruiken in plaats van de standaard DKIM-sleutels van Zaaksysteem.
 |-
 |DKIM Private key
+|
 |Private key die gebruikt wordt om DKIM-signatures te genereren, in Base64 (PEM) formaat ("-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----").
 |-
 |Algoritme voor DKIM-signature
@@ Regel 100: / Regel 104: @@
 === Forward inregelen bij IT-afdeling ===
-Wanneer u een lokaal emailadres (<i>bijvoorbeeld</i>iets@gemeentenaam.nl) wilt gebruiken waarop een antwoord naar het zaaksysteem gestuurd kan worden, dan dient u ook een forward in te regelen naar: iets@omgevingsnaam.api.zaaksysteem.nl. Dit zorgt ervoor dat het bericht ook daadwerkelijk bij het zaaksysteem afgeleverd wordt. Een forward van emailadressen kan door uw IT-afdeling ingeregeld worden.
+Wanneer u een lokaal emailadres (<i>bijvoorbeeld</i>iets@gemeentenaam.nl) wilt gebruiken waarop een antwoord naar het zaaksysteem gestuurd kan worden, dan dient u ook een forward in te regelen naar: iets@omgevingsnaam.zaaksysteem.nl. Dit zorgt ervoor dat het bericht ook daadwerkelijk bij het zaaksysteem afgeleverd wordt. Een forward van emailadressen kan door uw IT-afdeling ingeregeld worden.
-===== SPF records =====
+===== SPF =====
-Voor wanneer enkel met het zaaksysteem platform gemaild moet worden:
+Als enkel met het Zaaksysteem-platform gemaild wordt:
 <pre>
-gemeente.nl. IN TXT "v=spf1 ?include:spf.zaaksysteem.nl -all"
+example.com. IN TXT "v=spf1 include:spf.zaaksysteem.nl -all"
 </pre>
-Voor wanneer er met andere mailservers gemaild moet worden:
 <pre>
-gemeente.nl. IN TXT "v=spf1 a:mail.gemeente.nl mx mx:some.othermailer.nl ?include:spf.zaaksysteem.nl -all"
+example.com. IN TXT "v=spf1 a:mail.example.com mx mx:some.othermailer.nl include:spf.zaaksysteem.nl -all"
 </pre>
-Zie voor meer informatie: [https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework Sender Policy Framework]
+Zie voor meer informatie [https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework Sender Policy Framework op Wikipedia]
-=== Mail ontvangst (random string) ===
+=== Mail-ontvangst (random string) ===
 Als deze koppeling actief is wordt er een random string toegevoegd <i>[Prefix 1458-ae34dc] <onderwerp></i>. Op deze manier kan een mail die beantwoord wordt door zaaksysteem herkend worden en als [[Nieuw contactmoment|Contactmoment]] aan de timeline van de zaak toegevoegd worden. De mail wordt tevens als PDF-bestand toegevoegd aan het tabblad documenten, waar ook eventuele bijlagen geplaatst worden.

@@ Regel 20: / Regel 20: @@
 !Omschrijving
 |-
-|rowspan="5"|
+|rowspan="6"|
 |Verzendadres
 |info@gemeente.nl
@@ Regel 44: / Regel 44: @@
+|
 |Gebruik de opgegeven (SMTP) mailserver voor uitgaande email, in plaats van de standaard-server die Zaaksysteem biedt.
 |}
 {| class="wikitable"
 |- style="vertical-align:top;"
-!style="width: 100px"|Externe mailserver gebruiken
+!style="width: 100px"|
 !style="width: 150px"|Titel
 !style="width: 150px"|Voorbeeld
 !Omschrijving
 |-
-|rowspan="4"|Ja
+|rowspan="4"|Externe mailserver gebruiken
 |Hostname van externe mailserver
 |smtp.gmail.com
@@ Regel 70: / Regel 74: @@
 |Het wachtwoord dat Zaaksysteem zal gebruiken om aan te melden bij de externe mailserver
 |-
-|rowspan="6"|Nee
+|rowspan="5"|DKIM-signatures genereren
 |DKIM Afzenderdomein
 |mijn.gemeente.nl