Webformulier - Bewerkingsoverzicht

Admin: /* Betaalproces */

2017-09-22T11:50:27Z

‎Betaalproces

Admin op 22 aug 2016 om 07:24

2016-08-22T07:24:04Z

Admin: /* Automatisch uitloggen */

2016-07-28T16:34:05Z

‎Automatisch uitloggen

Admin: /* Sessie */

2016-07-28T16:33:13Z

‎Sessie

Admin: /* Later afronden */

2016-03-25T08:45:33Z

‎Later afronden

Admin: /* Internetkassa */

2016-03-23T12:14:22Z

‎Internetkassa

Admin: /* Later afronden */

2015-11-23T10:31:41Z

‎Later afronden

Admin: /* Formulier versturen */

2015-11-23T10:30:54Z

‎Formulier versturen

Admin: /* Later opslaan */

2015-11-23T10:29:26Z

‎Later opslaan

Admin: /* Uitloggen */

2015-11-23T10:29:05Z

‎Uitloggen

@@ Regel 52: / Regel 52: @@
           <ul>
             <li>De klant rond de betaling af</li>
             <li>De klant wordt teruggeleid naar het zaaksysteem</li>
             <li>De klant krijgt het bericht 'betaling succesvol'</li>
             <li>De zaak krijgt de betaalstatus 'geslaagd'</li>
          </ul>
        </li>
@@ Regel 69: / Regel 61: @@
          <ul>
             <li>De klant annuleert de betaling</li>
             <li>De klant wordt teruggeleid naar het zaaksysteem</li>
             <li>De klant krijgt het bericht 'betaling niet succesvol'</li>
             <li>De zaak krijgt de betaalstatus 'niet geslaagd'</li>
             <li>De zaak wordt verwijderd</li>
          </ul>
        </li>
@@ Regel 87: / Regel 71: @@
    </li>
 </ul>
 = Webrichtlijnen =
 Het webformulier voldoet aan de [http://versie2.webrichtlijnen.nl/ Webrichtlijnen - Versie 2].

@@ Regel 2: / Regel 2: @@
 = Algemeen =
-Het webformulier is de externe tegenhanger van het interne [http://wiki.zaaksysteem.nl/Registratieformulier Registratieformulier]. Waar het registratieformulier ingevuld wordt door een medewerker wordt het webformulier ingevuld door een burger of bedrijf. Beide type formulieren komen vrijwel geheel met elkaar overeen, daarom worden op deze pagina enkel de webformulier-specifieke functionaliteiten benoemd.
+Het webformulier is de externe tegenhanger van het interne [[Registratieformulier|Registratieformulier]]. Waar het registratieformulier ingevuld wordt door een medewerker wordt het webformulier ingevuld door een burger of bedrijf. Beide type formulieren komen vrijwel geheel met elkaar overeen, daarom worden op deze pagina enkel de webformulier-specifieke functionaliteiten benoemd.
-Wanneer het webformulier doorlopen is wordt de zaak geregistreerd. De aanvrager wordt herleid naar het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Acties#Publiek_bevestigingsbericht Publieke bevestigingsbericht] en een knop om in te loggen op de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP].
+Wanneer het webformulier doorlopen is wordt de zaak geregistreerd. De aanvrager wordt herleid naar het [[Zaaktypebeheer_Acties#Publiek_bevestigingsbericht|Publieke bevestigingsbericht]] en een knop om in te loggen op de [[Pip|PIP]].
 = Inloggen =
-Voor het indienen van een aanvraag moet eerst ingelogd worden. Klanten kunnen inloggen met [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_SAML_IDP#DigiD DigiD] (burgers) of [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_SAML_IDP#eHerkenning eHerkenning] (bedrijven), of [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_Alternatieve_authenticatie Alternatieve authenticatie].
+Voor het indienen van een aanvraag moet eerst ingelogd worden. Klanten kunnen inloggen met [[Koppelprofiel_SAML_IDP#DigiD|DigiD]] (burgers) of [[Koppelprofiel_SAML_IDP#eHerkenning|eHerkenning]] (bedrijven), of [[Koppelprofiel_Alternatieve_authenticatie|Alternatieve authenticatie]].
 === Sessie ===
@@ Regel 13: / Regel 13: @@
 = Contactgegevens =
-De eerste stap van het webformulier is de stap 'Contactgegevens'. Hierbij worden de gegevens van de aanvrager getoond zoals deze ook beschikbaar zijn op het interne [http://wiki.zaaksysteem.nl/Contactoverzicht Contactoverzicht], zodat deze door de klant gecontroleerd kunnen worden. De aanvrager kan hier ook zijn telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres beheren; deze velden kunnen verplicht gemaakt worden vanuit [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Acties#E-mailadres_verplicht_bij_webformulier Zaaktypebeheer - Acties].
+De eerste stap van het webformulier is de stap 'Contactgegevens'. Hierbij worden de gegevens van de aanvrager getoond zoals deze ook beschikbaar zijn op het interne [[Contactoverzicht|Contactoverzicht]], zodat deze door de klant gecontroleerd kunnen worden. De aanvrager kan hier ook zijn telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres beheren; deze velden kunnen verplicht gemaakt worden vanuit [[Zaaktypebeheer_Acties#E-mailadres_verplicht_bij_webformulier|Zaaktypebeheer - Acties]].
-Deze stap is niet aanwezig wanneer de aanvraag anoniem wordt gedaan, middels een [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager Vooringevulde aanvrager].
+Deze stap is niet aanwezig wanneer de aanvraag anoniem wordt gedaan, middels een [[Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager|Vooringevulde aanvrager]].
 = Captcha =
-Wanneer een aanvraag anoniem gedaan wordt, middels een [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager Vooringevulde aanvrager] zal op de laatste stap een Captcha ingevuld moeten worden, tenzij dit in [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Acties#Captcha_uitschakelen_bij_vooringevulde_aanvrager Zaaktypebeheer - Acties] uitgeschakeld is.
+Wanneer een aanvraag anoniem gedaan wordt, middels een [[Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager|Vooringevulde aanvrager]] zal op de laatste stap een Captcha ingevuld moeten worden, tenzij dit in [[Zaaktypebeheer_Acties#Captcha_uitschakelen_bij_vooringevulde_aanvrager|Zaaktypebeheer - Acties]] uitgeschakeld is.
 = Later afronden =
-Een aanvrager kan het webformulier opslaan, zodat deze later hervat kan worden vanuit de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP] van de klant. Hierbij worden de ingevulde gegevens en de geuploade documenten bewaard. De aanvrager wordt hierbij uitgelogd en verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
+Een aanvrager kan het webformulier opslaan, zodat deze later hervat kan worden vanuit de [[Pip|PIP]] van de klant. Hierbij worden de ingevulde gegevens en de geuploade documenten bewaard. De aanvrager wordt hierbij uitgelogd en verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
 = Uitloggen =
@@ Regel 37: / Regel 37: @@
 = Internetkassa =
-De internetkassa kan ingeschakeld worden via [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Acties#Internetkassa_gebruiken Zaaktypebeheer - Acties] of via een regel [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Regels#Internetkassa_aan.2Fuit Internetkassa aan/uit]. De prijs wordt overgenomen vanuit het veld 'Bedrag web' in [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Relaties#Tarieven Zaaktypebeheer - Relaties - Tarieven] of via een regel [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Regels#Vul_waarde_in Vul waarde in].
+De internetkassa kan ingeschakeld worden via [[Zaaktypebeheer_Acties#Internetkassa_gebruiken|Zaaktypebeheer - Acties]] of via een regel [[Zaaktypebeheer_Regels#Internetkassa_aan.2Fuit|Internetkassa aan/uit]]. De prijs wordt overgenomen vanuit het veld 'Bedrag web' in [[Zaaktypebeheer_Relaties#Tarieven|Zaaktypebeheer - Relaties - Tarieven]] of via een regel [[Zaaktypebeheer_Regels#Vul_waarde_in|Vul waarde in]].
 === Betaalproces ===

@@ Regel 28: / Regel 28: @@
 === Automatisch uitloggen ===
-Na vijftien minuten van inactiviteit wordt de aanvrager automatisch uitgelogd. Na dertien minuten van inactiviteit verschijnt hiervoor een melding met countdown.
+Na vijftien minuten van inactiviteit wordt de aanvrager automatisch uitgelogd. Na dertien minuten van inactiviteit verschijnt hiervoor een melding met countdown en de mogelijkheid om de sessie te verlengen.
 === Formulier versturen ===

@@ Regel 10: / Regel 10: @@
 === Sessie ===
-Een aanvrager wordt automatisch uitgelogd na vijftien van inactiviteit. Hiervoor verschijnt na dertien minuten een waarschuwing met countdown van twee minuten.
+Een aanvrager wordt automatisch uitgelogd na vijftien minuten van inactiviteit. Hiervoor verschijnt na dertien minuten een waarschuwing met countdown van twee minuten.
 = Contactgegevens =

@@ Regel 21: / Regel 21: @@
 = Later afronden =
-Een aanvrager kan het webformulier opslaan, zodat deze later hervat kan worden vanuit de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP] van de klant. Hierbij worden de ingevulde gegevens bewaard en de geuploade documenten verwijderd. De aanvrager wordt hierbij uitgelogd en verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
+Een aanvrager kan het webformulier opslaan, zodat deze later hervat kan worden vanuit de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP] van de klant. Hierbij worden de ingevulde gegevens en de geuploade documenten bewaard. De aanvrager wordt hierbij uitgelogd en verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
 = Uitloggen =

← Oudere versie		Versie van 23 mrt 2016 om 12:14
Regel 87:		Regel 87:
	</li>		</li>
	</ul>		</ul>
		+
		+	= Webrichtlijnen =
		+	Het webformulier voldoet aan de [http://versie2.webrichtlijnen.nl/ Webrichtlijnen - Versie 2].

@@ Regel 34: / Regel 34: @@
 === Later afronden ===
-Een aanvrager die voor 'Later afronden' kiest wordt verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
+Een aanvrager die voor 'Later afronden' kiest wordt uitgelogd en verwezen naar een informatiepagina met knop naar de inlogpagina van de PIP.
 = Internetkassa =

@@ Regel 31: / Regel 31: @@
 === Formulier versturen ===
-Een ingelogde aanvrager die het formulier verstuurd wordt uitgelogd en verwezen naar de bedankpagina met knop naar de PIP. Een anonieme aanvrager logt niet in en heeft geen PIP, deze wordt daarom enkel verwezen naar de bedankpagina zonder knop naar de PIP.
+Een ingelogde aanvrager die het formulier verstuurd wordt uitgelogd en verwezen naar de bedankpagina met knop naar de inlogpagina van de PIP. Een anonieme aanvrager logt niet in en heeft geen PIP, deze wordt daarom enkel verwezen naar de bedankpagina zonder knop naar de PIP.
 === Later afronden ===