Zaaktypebeheer Acties - Bewerkingsoverzicht

Admin: /* Formulier */

2017-09-21T14:56:49Z

‎Formulier

Admin: /* Publiek bevestigingsbericht */

2017-04-13T07:55:43Z

‎Publiek bevestigingsbericht

Admin: /* Publiek bevestigingsbericht */

2017-02-07T15:39:47Z

‎Publiek bevestigingsbericht

Admin: /* Kenmerk- en documentwijzigingen van collega's in wachtrij plaatsen */

2016-12-06T15:53:25Z

‎Kenmerk- en documentwijzigingen van collega's in wachtrij plaatsen

Admin op 22 aug 2016 om 08:02

2016-08-22T08:02:53Z

Admin: /* Standaard teksten */

2016-08-17T03:49:17Z

‎Standaard teksten

Admin: /* Toon vertrouwelijkheid */

2016-07-22T08:56:02Z

‎Toon vertrouwelijkheid

Admin: /* Publiek bevestigingsbericht */

2016-04-21T09:49:27Z

‎Publiek bevestigingsbericht

Admin: /* Publiek bevestigingsbericht */

2016-04-21T09:48:56Z

‎Publiek bevestigingsbericht

Admin: /* Publiek bevestigingsbericht */

2016-04-21T09:48:44Z

‎Publiek bevestigingsbericht

@@ Regel 18: / Regel 18: @@
 === Internetkassa gebruiken ===
-Er wordt een extra stap 'betaling' aan het einde van het webformulier toegevoegd. Hier wordt de prijs weergegeven en kan de klant de online betaling met Ogono initiëren. Let op: Wanneer deze optie aanstaat moet er op het tabblad relaties een 'bedrag web' ingevuld zijn, of middels regels een prijs bepaald worden.
+Er wordt een extra stap 'betaling' aan het einde van het webformulier toegevoegd. Hier wordt de prijs weergegeven en kan de klant de online betaling met Ogone initiëren. Let op: Wanneer deze optie aanstaat moet er op het tabblad relaties een 'bedrag web' ingevuld zijn, of middels regels een prijs bepaald worden.
 Zie voor meer informatie: [[Koppelprofiel_Ogone|Koppelprofiel Ogone]]
 === E-mailadres verplicht bij webformulier ===

← Oudere versie		Versie van 13 apr 2017 om 07:55
Regel 89:		Regel 89:

	=== Publiek bevestigingsbericht ===		=== Publiek bevestigingsbericht ===
−	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier.	+	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier.<br>
		+	<br>
		+	Ondersteunde opmaak:
		+	<ul>
		+	<li>Dikgedrukt</li>
		+	<li>Cursief</li>
		+	<li>Onderstreept</li>
		+	<li>Hyperlink</li>
		+	<li>Geordende lijst</li>
		+	<li>Ongeordende lijst</li>
		+	<li>Toevoeging afbeelding (url)</li>
		+	</ul>

← Oudere versie		Versie van 7 feb 2017 om 15:39
Regel 89:		Regel 89:

	=== Publiek bevestigingsbericht ===		=== Publiek bevestigingsbericht ===
−	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier~~. Er kan ook gebruik gemaakt worden van magicstrings en [[Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken\|HTML]]~~.	+	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier.

← Oudere versie		Versie van 6 dec 2016 om 15:53
Regel 67:		Regel 67:

	Door op de knop 'wijzigen' te klikken zal het betreffende kenmerk 'openen' en zal deze te wijzigen zijn. Zodra de wijziging opgeslagen wordt zal de voorgestelde waarde 'ter beoordeling' komen te staan. De behandelaar van de zaak ontvangt hier een [[Notificaties\|Notificatie]] voor en kan het wijzigingsverzoek accepteren of weigeren. (de uitwerking van deze functionaliteit kan vergeleken worden met hoe de aanvrager wijzigingen voorstelt vanaf de [[Pip\|PIP]], maar dan voor medewerkers vanuit het zaakdossier)		Door op de knop 'wijzigen' te klikken zal het betreffende kenmerk 'openen' en zal deze te wijzigen zijn. Zodra de wijziging opgeslagen wordt zal de voorgestelde waarde 'ter beoordeling' komen te staan. De behandelaar van de zaak ontvangt hier een [[Notificaties\|Notificatie]] voor en kan het wijzigingsverzoek accepteren of weigeren. (de uitwerking van deze functionaliteit kan vergeleken worden met hoe de aanvrager wijzigingen voorstelt vanaf de [[Pip\|PIP]], maar dan voor medewerkers vanuit het zaakdossier)
		+
		+	De functionaliteit [[Zaaktypebeheer_Kenmerken#Wachtrij_overslaan\|Wachtrij overslaan]] kan gebruikt worden om voor bepaalde kenmerken een uitzondering te maken.

	=== Rechten valideren bij toewijzing wijzigen ===		=== Rechten valideren bij toewijzing wijzigen ===

@@ Regel 2: / Regel 2: @@
 {| width=100%
 |- style="vertical-align:top;"
-|In [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer Zaaktypebeheer] kunnen in de stap ‘Acties’ functionaliteiten in werking worden gezet die betrekking hebben op enkel dat zaaktype.
+|In [[Zaaktypebeheer|Zaaktypebeheer]] kunnen in de stap ‘Acties’ functionaliteiten in werking worden gezet die betrekking hebben op enkel dat zaaktype.
 |[[bestand:Zaaktypebeheer zaakacties.png|thumb|ZTB Zaakacties]]
 |}
 = Formulier =
-De functionaliteiten voor het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Webformulier Webformulier].
+De functionaliteiten voor het [[Webformulier|Webformulier]].
 === Zaakgegevens hergebruiken ===
@@ Regel 20: / Regel 20: @@
 Er wordt een extra stap 'betaling' aan het einde van het webformulier toegevoegd. Hier wordt de prijs weergegeven en kan de klant de online betaling met Ogono initiëren. Let op: Wanneer deze optie aanstaat moet er op het tabblad relaties een 'bedrag web' ingevuld zijn, of middels regels een prijs bepaald worden.
-Zie voor meer informatie: [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_Ogone Koppelprofiel Ogone]
+Zie voor meer informatie: [[Koppelprofiel_Ogone|Koppelprofiel Ogone]]
 === E-mailadres verplicht bij webformulier ===
@@ Regel 32: / Regel 32: @@
 === Captcha uitschakelen bij vooringevulde aanvrager ===
-Schakelt de Captcha uit bij anonieme aanvragen via [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager Vooringevulde aanvrager].
+Schakelt de Captcha uit bij anonieme aanvragen via [[Zaaktypebeheer_Relaties#Vooringevulde_aanvrager|Vooringevulde aanvrager]].
 = Intern formulier =
-De functionaliteiten voor het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Registratieformulier Registratieformulier].
+De functionaliteiten voor het [[Registratieformulier|Registratieformulier]].
 === Contactgegevens tonen bij intake ===
@@ Regel 41: / Regel 41: @@
 === Mogelijkheid om relaties toe te voegen bij zaakintake ===
-Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om bij registratie relaties toe te voegen aan de zaak. Deze functionaliteit werkt hetzelfde zoals betrokkenen toevoegen via de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier_item_toevoegen#Betrokkene Plusknop] van het zaakdossier.
+Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om bij registratie relaties toe te voegen aan de zaak. Deze functionaliteit werkt hetzelfde zoals betrokkenen toevoegen via de [[Plusknop#Voeg_betrokkene_toe|Plusknop]] van het zaakdossier.
 === Toon vertrouwelijkheid ===
-Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie direct een bepaalde [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier_menu#Vertrouwelijkheid Vertrouwelijkheid] te geven: Openbaar, Intern of Vertrouwelijk. Deze optie staat standaard op 'Openbaar'.
+Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie direct een bepaalde [[Zaakdossier_menu#Vertrouwelijkheid|Vertrouwelijkheid]] te geven: Openbaar, Intern of Vertrouwelijk. Deze optie staat standaard op 'Openbaar'.
 = Toewijzing aanpassing bij interne intake =
 === Zaak automatisch in behandeling nemen ===
-Aan het einde van het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Registratieformulier Registratieformulier] wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie automatisch in behandeling te nemen. Deze optie is dan standaard aangevinkt en kan uitgevinkt worden in geval van uitzonderingen.
+Aan het einde van het [[Registratieformulier|Registratieformulier]] wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie automatisch in behandeling te nemen. Deze optie is dan standaard aangevinkt en kan uitgevinkt worden in geval van uitzonderingen.
 === Toewijzing tonen bij zaakintake ===
-Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie aan een andere afdeling/rol toe te wijzen dan de standaard zoals ingesteld op de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Fasen Fasenpagina] van zaaktypebeheer. Deze optie heeft standaard de waarde van zaaktypebeheer en kan gewijzigd worden voor uitzonderingen.
+Aan het einde van het registratieformulier wordt een optie weergegeven om de zaak bij registratie aan een andere afdeling/rol toe te wijzen dan de standaard zoals ingesteld op de [[Zaaktypebeheer_Fasen|Fasenpagina]] van zaaktypebeheer. Deze optie heeft standaard de waarde van zaaktypebeheer en kan gewijzigd worden voor uitzonderingen.
 = Zaakdossier =
-De functionaliteiten voor het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier Zaakdossier].
+De functionaliteiten voor het [[Zaakdossier|Zaakdossier]].
 === Zaak niet op aanvrager PIP publiceren ===
-De zaken zullen niet op de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP] van de aanvrager te zien zijn. Let op: Deze functionaliteit is gebaseerd op het zaaktypeversie-ID, en niet op het zaaktype-ID. Deze functionaliteit kan niet gebruikt worden om zichtbare zaken onzichtbaar te maken of andersom.
+De zaken zullen niet op de [[Pip|PIP]] van de aanvrager te zien zijn. Let op: Deze functionaliteit is gebaseerd op het zaaktypeversie-ID, en niet op het zaaktype-ID. Deze functionaliteit kan niet gebruikt worden om zichtbare zaken onzichtbaar te maken of andersom.
 === Registratiefase vergrendelen ===
-Standaard ziet iedereen met [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer%20Rechten Behandelrechten] de kenmerken binnen een [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier Zaakdossier] als 'open'. De inhoud van de velden kan eenvoudig gewijzigd worden. Maar dit is niet altijd wenselijk voor de velden in de registratiefase van het zaakdossier, omdat deze zijn ingevuld door de burger. Wanneer deze optie aangezet is ziet iedereen de kenmerken in de registratiefase standaard als 'gesloten', met onderaan de fase een knop 'ontgrendel registratiefase'. Wanneer zij op deze knop klikken zal er eerst een waarschuwing worden getoond die geaccepteerd moet worden. Wanneer geaccepteerd kan de medewerker de kenmerken zoals vanouds wijzigen. Het 'openstaan' van de registratiefase is medewerker én sessie gebonden.
+Standaard ziet iedereen met [[Zaaktypebeheer%20Rechten|Behandelrechten]] de kenmerken binnen een [[Zaakdossier|Zaakdossier]] als 'open'. De inhoud van de velden kan eenvoudig gewijzigd worden. Maar dit is niet altijd wenselijk voor de velden in de registratiefase van het zaakdossier, omdat deze zijn ingevuld door de burger. Wanneer deze optie aangezet is ziet iedereen de kenmerken in de registratiefase standaard als 'gesloten', met onderaan de fase een knop 'ontgrendel registratiefase'. Wanneer zij op deze knop klikken zal er eerst een waarschuwing worden getoond die geaccepteerd moet worden. Wanneer geaccepteerd kan de medewerker de kenmerken zoals vanouds wijzigen. Het 'openstaan' van de registratiefase is medewerker én sessie gebonden.
 === Kenmerk- en documentwijzigingen van collega's in wachtrij plaatsen ===
-Standaard ziet iedereen met [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer%20Rechten Behandelrechten] de kenmerken binnen een [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier Zaakdossier] als 'open'. De inhoud van de velden kan eenvoudig gewijzigd worden. Wanneer deze optie aangezet is ziet enkel de behandelaar van de zaak de kenmerken als 'open', de anderen met behandelrechten zien de kenmerken als 'gesloten' met aan de rechterzijde een knop 'wijzigen. Gebruikers met enkel raadpleegrechten zagen de kenmerken normaal als 'gesloten', maar ook zij krijgen de mogelijkheid om wijzigingsvoorstellen te doen.
+Standaard ziet iedereen met [[Zaaktypebeheer%20Rechten|Behandelrechten]] de kenmerken binnen een [[Zaakdossier|Zaakdossier]] als 'open'. De inhoud van de velden kan eenvoudig gewijzigd worden. Wanneer deze optie aangezet is ziet enkel de behandelaar van de zaak de kenmerken als 'open', de anderen met behandelrechten zien de kenmerken als 'gesloten' met aan de rechterzijde een knop 'wijzigen. Gebruikers met enkel raadpleegrechten zagen de kenmerken normaal als 'gesloten', maar ook zij krijgen de mogelijkheid om wijzigingsvoorstellen te doen.
-Door op de knop 'wijzigen' te klikken zal het betreffende kenmerk 'openen' en zal deze te wijzigen zijn. Zodra de wijziging opgeslagen wordt zal de voorgestelde waarde 'ter beoordeling' komen te staan. De behandelaar van de zaak ontvangt hier een [http://wiki.zaaksysteem.nl/Notificaties Notificatie] voor en kan het wijzigingsverzoek accepteren of weigeren. (de uitwerking van deze functionaliteit kan vergeleken worden met hoe de aanvrager wijzigingen voorstelt vanaf de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Pip PIP], maar dan voor medewerkers vanuit het zaakdossier)
+Door op de knop 'wijzigen' te klikken zal het betreffende kenmerk 'openen' en zal deze te wijzigen zijn. Zodra de wijziging opgeslagen wordt zal de voorgestelde waarde 'ter beoordeling' komen te staan. De behandelaar van de zaak ontvangt hier een [[Notificaties|Notificatie]] voor en kan het wijzigingsverzoek accepteren of weigeren. (de uitwerking van deze functionaliteit kan vergeleken worden met hoe de aanvrager wijzigingen voorstelt vanaf de [[Pip|PIP]], maar dan voor medewerkers vanuit het zaakdossier)
 === Rechten valideren bij toewijzing wijzigen ===
-Standaard kan een zaak aan elke gebruiker [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier_zaakacties#Toewijzing_wijzigen Toegewezen] worden. Deze gebruiker krijgt daarmee [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier#Rechten Behandelrechten] tot het zaakdossier, ongeacht de rechten die zijn ingesteld in het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer%20Rechten Zaaktypebeheer]. Wanneer deze functionaliteit aan staat zal er op het moment van de toewijzing of zaakregistratie een controle gedaan worden op die rechten. Bij toewijzing vanuit het zaakdossier zal de toewijzing niet uitgevoerd worden. Bij toewijzing vanuit het registratieformulier zal de zaakregistratie uitgevoerd worden alsof er niet aan een specifieke behandelaar toegewezen is.
+Standaard kan een zaak aan elke gebruiker [[Actieknop#Toewijzing_wijzigen|Toegewezen]] worden. Deze gebruiker krijgt daarmee [[Zaakdossier#Rechten|Behandelrechten]] tot het zaakdossier, ongeacht de rechten die zijn ingesteld in het [[Zaaktypebeheer%20Rechten|Zaaktypebeheer]]. Wanneer deze functionaliteit aan staat zal er op het moment van de toewijzing of zaakregistratie een controle gedaan worden op die rechten. Bij toewijzing vanuit het zaakdossier zal de toewijzing niet uitgevoerd worden. Bij toewijzing vanuit het registratieformulier zal de zaakregistratie uitgevoerd worden alsof er niet aan een specifieke behandelaar toegewezen is.
 = API instellingen =
@@ Regel 87: / Regel 87: @@
 === Publiek bevestigingsbericht ===
-Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. Er kan ook gebruik gemaakt worden van magicstrings en [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML].
+Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. Er kan ook gebruik gemaakt worden van magicstrings en [[Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken|HTML]].

@@ Regel 82: / Regel 82: @@
 = Standaard teksten =
 De teksten die beheerd kunnen worden door de zaaksyteembeheerder
 === Publiek bevestigingsbericht ===
-Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. In dit veld kan ook van [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML] gebruik gemaakt worden.
+Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. Er kan ook gebruik gemaakt worden van magicstrings en [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML].

← Oudere versie		Versie van 21 apr 2016 om 09:49
Regel 84:		Regel 84:

	=== Publiek bevestigingsbericht ===		=== Publiek bevestigingsbericht ===
−	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. In dit veld kan ook [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML] ~~gebruikt~~ worden.	+	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. In dit veld kan ook van [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML] gebruik gemaakt worden.

← Oudere versie		Versie van 21 apr 2016 om 09:48
Regel 84:		Regel 84:

	=== Publiek bevestigingsbericht ===		=== Publiek bevestigingsbericht ===
−	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. In dit veld kan ook [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML] gebruikt ~~wordt~~.	+	Het bericht die de aanvrager te zien krijgt bij een succesvolle zaakregistratie met het webformulier. In dit veld kan ook [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_HTML_gebruiken HTML] gebruikt worden.