Koppelprofiel BuitenBeter

Uit ZaaksysteemWiki
Versie door Admin (overleg | bijdragen) op 3 mrt 2014 om 09:33 (Testscenario)
Ga naar: navigatie, zoeken


Inleiding

BuitenBeter is een dienst waarmee burgers eenvoudig via een smartphone een melding kunnen indienen over de woon- of leefomgeving bij de gemeente. Het versturen van een melding betekent dat er automatisch een zaak wordt geregistreerd in het zaaksysteem en dat melder een bericht ontvangt over de voortgang van de behandeling.

Inrichting zaaksysteem

Het inrichten van een koppeling met BuitenBeter kan geheel zelfstandig worden uitgevoerd door gebruik te maken van het koppelprofiel. Naast de gegevens van de gemeente kan ook de frequentie waarmee de meldingen worden geimporteerd worden beheerd: Elke 15min, 30min of 60min.

Selecteer het zaaktype waarop de meldingen geregistreerd moeten worden en koppel vervolgens de kenmerken:

Titel Type Toelichting
datum Datumkenmerk
longitude Kaart
lattitude Kaart
straat Tekstveld
huisnummer Tekstveld
plaats Tekstveld
omschrijving Groot tekstveld
probleem Groot tekstveld
attachment Document
buitenbeter_id Tekstveld
extern_id Tekstveld
melder.geslacht Tekstveld
melder.voornaam Tekstveld
melder.achternaam Tekstveld
melder.straat Tekstveld
melder.huisnummer Tekstveld
melder.postcode Tekstveld
melder.plaats Tekstveld
melder.telefoonnummer Tekstveld
melder.email Tekstveld
melder.contactTelefoon Tekstveld
melder.contactEmail Tekstveld

Inrichting extern systeem

Testscenario

De werking van deze koppeling kan eenvoudig getest worden door zelf een testmelding te doen via de BuitenBeter app en vervolgens te controleren of er een zaak wordt aangemaakt en of de informatie binnen die zaak juist is overgenomen.

Koppelprofiel beheren

  • Als beheerder wil ik

Meldingen behandelen

  • Als behandelaar wil ik

Beheer en onderhoud

Beheerders van het zaaksysteem kunnen de werking van de koppeling goed in de gaten houden. Alle berichten die worden ontvangen en verstuurd, worden opgeslagen in de transactielog. In de transactielog is terug te vinden of de verwerking van een bericht is gelukt, of dat deze mislukt is en een fout heeft gegenereerd.

Voorbeeldbestanden

Overige documentatie