ZaaksysteemWiki wiki_zs_nl http://wiki.zaaksysteem.nl/wiki/Hoofdpagina MediaWiki 1.30.0 first-letter Media Speciaal Overleg Gebruiker Overleg gebruiker ZaaksysteemWiki Overleg ZaaksysteemWiki Bestand Overleg bestand MediaWiki Overleg MediaWiki Sjabloon Overleg sjabloon Help Overleg help Categorie Overleg categorie Widget Widget talk 0 2 10133 9941 2025-08-15T10:29:13Z Admin 1 wikitext text/x-wiki __NOTOC__ <div style="padding: 8px; background-color: red; border-radius: 8px; font-size: 20px; font-weight: 800;> ⚠️ Let op: Deze documentatie wordt niet langer onderhouden sinds januari 2018 en kan verouderde informatie bevatten. Er zullen geen updates meer plaatsvinden. De nieuwste documentatie is te vinden op https://help.zaaksysteem.nl/hc/nl. </div> {| width="100%" |- style="vertical-align:top" |Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt. De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van alle zaaksysteempaginas en functionaliteiten. ===== Meer informatie ===== Neem contact op met de [[Servicedesk|Servicedesk]] om feedback te geven over deze wiki, meldingen in te dienen, wijzigingsverzoeken aan te vragen of releasebevindingen aan te melden. ===== Documentatie van nieuwe functionaliteiten ===== Alle functionaliteiten die op deze wiki staan beschreven zijn tenminste opgeleverd op de Quarterly-omgeving. Het kan zijn dat een functionaliteit nog niet beschikbaar is op de acceptatie- of productieomgeving. Twijfel je of een functionaliteit op een acceptatie- of productieomgeving te gebruiken is, open dan de meest recente [https://zaaksysteem.nl/ontwikkeling/weekrelease Releasenotes] om na te gaan op welke omgevingen de functionaliteit is opgeleverd. Wordt de functionaliteit niet vermeld in de meest recente releasenotes, dan mag je ervan uitgaan dat deze ook op de acceptatie- en productieomgeving beschikbaar is. = Gebruikers = {| class="wikitable" |- !style="width: 250px;"|[[Dashboard|Dashboard]] !style="width: 250px;"|[[Zaakdossier|Zaakdossier]] !style="width: 250px;"|Andere belangrijke functionaliteiten !style="width: 250px;"|Zie ook |- style="vertical-align:top;" | <ul> <li>[[Widget|Widget]] <ul> <li>[[Widget#Mijn_zaakintake|Zaakintake]]</li> <li>[[Widget#Mijn_openstaande_zaken|Mijn openstaande zaken]]</li> <li>[[Widget#Favoriete_zaaktypen|Mijn favoriete zaaktypen]]</li> </ul> </li> </ul> | <ul> <li>[[Zaakdossier%20menu|Zaakdossier menu]]</li> <li>[[Plusknop#Zaakdossier_opties|Plusknop]]</li> <li>[[Actieknop#Zaakdossier_acties|Actieknop]]</li> <li>[[Zaakdossier%20fase%20afronden|Fase afronden]]</li> <li>[[Zaakdossier%20fasen|Tabblad fasen]]</li> <li>[[Zaakdossier%20documenten|Tabblad documenten]]</li> <li>[[Zaakdossier%20timeline|Tabblad timeline]]</li> <li>[[Zaakdossier%20relaties|Tabblad relaties]]</li> <li>[[Zaakdossier%20locatie|Tabblad locatie]]</li> <li>[[Zaakdossier%20fasen#Faseacties|Faseacties]]</li> <li>[[Zaakdossier%20fasen#Checklist|Checklist]]</li> </ul> <br> Gerelateerd: <ul> <li>[[Rechten#Zaakdossierrechten|Zaakdossierrechten]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Plusknop|Plusknop]] <ul> <li>[[Nieuwe_zaak|Nieuwe zaak]]</li> <li>[[Nieuw_contact|Nieuw contact]]</li> <li>[[Nieuw_contactmoment|Nieuw contactmoment]]</li> <li>[[Widget|Widget]]</li> <li>[[Plusknop#Zaakdossier_opties|Zaakdossier opties]]</li> </ul> </li> <li>[[Algemeen_zoeken|Algemeen zoeken]]</li> <li>[[Registratieformulier|Registratieformulier]]</li> <li>[[Uitgebreid_zoeken|Uitgebreid zoeken]]</li> <li>[[Objectdossier|Objectdossier]]</li> <li>[[Documentintake|Documentintake]]</li> <li>[[Contacten|Contacten]]</li> <li>[[Contactoverzicht|Contactoverzicht]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Telefoon|Telefoon]]</li> <li>[[Notificaties|Notificaties]]</li> <li>[[Informatie_Zaaksysteem|Over zaaksysteem.nl]]</li> <li>[[Contact_activeren|Contact activeren]]</li> </ul> |} = Beheerders = {| class="wikitable" |- !style="width: 250px;"|Zaaksysteembeheer !style="width: 250px;"|[[Catalogus|Catalogus]] !style="width: 250px;"|[[Zaaktypebeheer|Zaaktypebeheer]] !style="width: 250px;"|Zie ook |- style="vertical-align:top;" | <ul> <li>[[Catalogus|Catalogus]]</li> <li>[[Gebruikers|Gebruikers]]</li> <ul> <li>[[Rechten#Systeemrechten|Systeemrechten]]</li> </ul> <li>[[Logboek|Logboek]]</li> <li>[[Configuratie|Configuratie]]</li> <li>[[Koppelingen|Koppelingen]] <ul> <li>[[Transactieoverzicht|Transactieoverzicht]]</li> <li>[[Koppelingconfiguratie|Koppelingconfiguratie]]</li> <li>[[Gegevensmagazijn|Gegevensmagazijn]]</li> </ul> </li> <li>[[Apps|Apps]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Catalogus%20categorie|Categoriën]]</li> <li>[[Catalogus%20kenmerk|Kenmerken]] <ul> <li>[[systeemkenmerken_overzicht|Overzicht systeemkenmerken]]</li> <li>[[Kenmerktypen_overzicht|Overzicht kenmerktypen]]</li> <li>[[Kenmerkformatting_overzicht|Overzicht kenmerkformatting]]</li> <li>[[Rekenen_en_Vergelijkingen_Samenvatting|Rekenen en vergelijken]]</li> </ul> </li> <li>[[Catalogus%20objecttype|Objecttypen]] <ul> <li>[[Objecttypebeheer|Objecttypebeheer]]</li> </ul> </li> <li>[[Catalogus%20documentsjabloon|Documentsjablonen]]</li> <li>[[Catalogus%20emailsjabloon|E-mailsjablonen]]</li> <li>[[Catalogus%20zaaktype|Zaaktypen]]</li> <li>[[Catalogus%20importeren|Importeren]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Zaaktypebeheer%20Algemeen|Algemeen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Relaties|Relaties]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Acties|Acties]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Fasen|Fasen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Inrichting|Inrichting]] <ul> <li>[[Zaaktypebeheer%20Kenmerken|Kenmerken]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Tekstblokken|Tekstblokken]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Objecttypen|Objecttypen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Regels|Regels]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Sjablonen|Documentsjablonen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Checklists|Checklists]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Zaken|Zaken]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Emails|E-mailsjablonen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Betrokkenen|Betrokkenen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Resultaten|Resultaatmogelijkheden]]</li> </ul> </li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Rechten|Rechten]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Kinderen|Kinderen]]</li> <li>[[Zaaktypebeheer%20Afronden|Afronden]]</li> </ul> Gerelateerd: [[Zaaktypebeheer_Ondersteunde_inrichting|Ondersteunde inrichting]] | <ul> <li>[[Zaakvernietiging|Zaakvernietiging]]</li> <li>[[Functionele_randvoorwaarden|Functionele randvoorwaarden]]</li> </ul> |} = Klanten = {| class="wikitable" |- !style="width: 250px;"|[[Webformulier|Webformulier]] !style="width: 250px;"|[[PIP|Persoonlijke internetpagina]] |- style="vertical-align:top;" | <ul> <li>Inloggen</li> <li>Contactgegevens</li> <li>Captcha</li> <li>Later opslaan</li> <li>Uitloggen</li> <li>Internetkassa</li> <li>Webrichtlijnen</li> </ul> | <ul> <li>Zakenoverzicht</li> <li>Zaakdossier</li> <li>Contactgegevens</li> <li>Mijn uitkeringen</li> <li>[[Omgevingen|Omgevingen]]</li> </ul> |} = Klanten van Mintlab B.V. = {| class="wikitable" |- style="vertical-align:top;" !style="width: 250px;"|[[Servicedesk|Servicedesk]] !style="width: 250px;"|Release !style="width: 250px;"|Systeem !style="width: 250px;"|Zie ook |- style="vertical-align:top;" | <ul> <li>Wiki feedback</li> <li>Gebruikersvraag</li> <li>Incident</li> <li>Wijzigingsverzoek</li> </ul> | <ul> <li>[https://zaaksysteem.nl/ontwikkeling/weekrelease Releasenotes]</li> <li>[[Releaseprocedure|Releaseprocedure]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Systeemdocumentatie|Systeemdocumentatie]]</li> <li>[[Systeemvereisten|Systeemvereisten]]</li> <li>[[Foutmeldingen|Foutmeldingen]]</li> </ul> | <ul> <li>[[Omgevingen|Omgevingen]]</li> <li>[[Open_Source|Open source]]</li> <li>[[Archiveren|Archiveren]]</li> <li>[[NEN2082|NEN2082]]</li> <li>[[Dossieruitlening|Dossieruitlening]]</li> <li>[[Certificaten|Certificaten]]</li> <br> <li>[http://zaaksysteem.nl/support/ Supportpagina]</li> </ul> |} 16l7qsaszx0djbzjepqby4zae0bwark