Servicedesk: verschil tussen versies
(→Incident) |
(→Gebruikersvraag) |
||
Regel 18: | Regel 18: | ||
[https://mintlab.zaaksysteem.nl/aanvragen/76/onbekend/melding Maak een melding (zonder Mintlab ID)] | [https://mintlab.zaaksysteem.nl/aanvragen/76/onbekend/melding Maak een melding (zonder Mintlab ID)] | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
=== Incident === | === Incident === |
Versie van 6 okt 2015 om 13:08
Kom je er niet uit? Geen probleem. Indien jouw organisatie het zaaksysteem gebruikt in combinatie met een beheercontract kun je contact opnemen met implementatiepartner Mintlab B.V. om je te ondersteunen.
Zie ook de Supportpagina voor overzichten van wijzigingsverzoeken en bugfixes.
Wiki feedback
Is informatie onduidelijk, ontbreekt er informatie of is informatie niet meer up-to-date? Laat het ons weten, zodat dit verbeterd kan worden.
Geef feedback op de wiki (met MintlabID)
Geef feedback op de wiki (zonder MintlabID)
Melding
Hebt u een vraag over Zaaksysteem.nl of wilt u een incident melden?
Maak een melding (met Mintlab ID)
Maak een melding (zonder Mintlab ID)
Incident
Werkt er iets niet zoals verwacht? Meld het via een incident, zodat uitgezocht kan worden waar het mis gaat.
Meld een incident (met MintlabID)
Meld een incident (zonder MintlabID)
Wijzigingsverzoek
Heb je een wens voor een wijziging van een bestaande functionaliteit of voor een geheel nieuwe functionaliteit? Dien deze dan in, zodat onderzocht kan worden of deze wens haalbaar is.
Anders
Je kunt natuurlijk ook op een andere manier contact opnemen voor ondersteuning:
Adres: | Mintlab B.V. |
Donker Curtiusstraat 7 (Kantoor 521-522) | |
1051JL Amsterdam | |
Tel: | 020 - 737 000 5 |
E-mail: | servicedesk@mintlab.nl |
Web: | www.mintlab.nl of www.zaaksysteem.nl |