Zaakdossier: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(→‎Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten)
 
(27 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
−
Een zaak behandel je vanuit vanuit het zaakdossier. Het zaakdossier benader je door een zaak te openen. Het zaakdossier biedt de mogelijkheid een zaak overzichtelijk te behandelen.
+
Een zaak wordt behandeld in het zaakdossier. De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt. Raadpleeg de [[Rechten#Zaakdossierrechten|Rechtenpagina]] voor een overzicht van welke acties voor de verschillende rechtenniveaus beschikbaar zijn.
  
 
= Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten =
 
= Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten =
 
<html>
 
<html>
−
<img src="http://wiki.zaaksysteem.nl/images/0/07/Zaakdossier_overzicht.png" title="Zaakdossier" alt="Zaakdossier overzicht" style="border:1px solid black;" usemap="#mapZaakdossier">
+
<img src="http://wiki.zaaksysteem.nl/images/7/7a/Hoofdmenu.png" title="Hoofdmenu" alt="Hoofdmenu" style="border:1px solid black;" usemap="#hoofdmenu">
−
<map name="mapZaakdossier">
+
<map name="hoofdmenu">
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
−
   <area shape="rect" coords="    0,   0,  90,  46" href="Plusknop"                  title="Plusknop"                  alt="Plusknop">
+
   <area shape="rect" coords="    0,  70,  150, 120"  href="Contactoverzicht"               title="Contactoverzicht"         alt="Contactoverzicht">
−
  <area shape="rect" coords="  90,  0,  330, 46"  href="Dashboard"                 title="Dashboard"                 alt="Dashboard">
+
   <area shape="rect" coords="  213, 80,  243, 110"  href="Intercom"                       title="Intercom"                 alt="Intercom">
−
   <area shape="rect" coords="  350,   0,  805, 46"  href="Spotenlighter"             title="Spotenlighter"             alt="Spotenlighter">
+
   <area shape="rect" coords="  247,  80,  277, 110"  href="Telefoon"                       title="Telefoon"                  alt="Telefoon">
−
   <area shape="rect" coords="  895,   0,  935,  46"  href="Object Zoeken"            title="ObjectZoeken"              alt="ObjectZoeken">
+
   <area shape="rect" coords="  277, 80,  307, 110"  href="Notificaties"                   title="Notificaties"              alt="Notificaties">
−
  <area shape="rect" coords=" 935,  0,  975, 46"  href="Telefoon"                 title="Telefoon"                  alt="Telefoon">
 
−
   <area shape="rect" coords="  975,   0, 1015,  46"  href="Documentintake"            title="Documentintake"            alt="Documentintake">
 
−
  <area shape="rect" coords=" 1015,   0, 1060,  46"  href="Notificaties"             title="Notificaties"              alt="Notificaties">
 
−
  <area shape="rect" coords=" 1060,  0, 1105,  46"  href="Zaaksysteembeheer"        title="Zaaksysteembeheer"        alt="Zaaksysteembeheer">
 
−
  <area shape="rect" coords=" 1105,  0, 1145,  46"  href="Contactoverzicht"          title="Contactoverzicht"          alt="Contactoverzicht">
 
  
−
   <area shape="rect" coords="   20, 56,  865, 141"  href="Zaakdossier menu"         title="Zaakdossier menu"         alt="Zaakdossier menu">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 136,  321, 179"  href="Dashboard"                       title="Dashboard"                 alt="Dashboard">
−
   <area shape="rect" coords=" 977, 69, 1033, 107"  href="Zaakdossier item toevoegen"title="Zaakdossier item toevoegen"alt="Zaakdossier item toevoegen">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 179,  321, 223"  href="Documentintake"                 title="Documentintake"           alt="Documentintake">
−
  <area shape="rect" coords=" 1033,  69, 1089, 107"  href="Zaakdossier zaakacties"   title="Zaakdossier zaakacties"   alt="Zaakdossier zaakacties">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 223,  321, 265"  href="Uitgebreid zoeken"               title="Uitgebreid zoeken"        alt="Uitgebreid zoeken">
−
   <area shape="rect" coords=" 1089,  69, 1132, 107"  href="Zaakdossier fase afronden" title="Zaakdossier fase afronden" alt="Zaakdossier fase afronden">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 265,  321, 308"  href="Contact zoeken"                 title="Contact zoeken"           alt="Contact zoeken">
−
   <area shape="rect" coords="  19, 147,  608, 188"  href="Zaakdossier fasen"         title="Zaakdossier fasen"        alt="Zaakdossier fasen">
+
 
−
   <area shape="rect" coords=" 615, 147,  664, 188"  href="Zaakdossier documenten"   title="Zaakdossier documenten"   alt="Zaakdossier documenten">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 338,  321, 381"  href="Catalogus"                       title="Catalogus"                 alt="Catalogus">
−
   <area shape="rect" coords=" 671, 147,  720, 188"  href="Zaakdossier timeline"     title="Zaakdossier timeline"     alt="Zaakdossier timeline">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 381,  321, 424"  href="Gebruikers"                     title="Gebruikers"               alt="Gebruikers">
−
   <area shape="rect" coords=" 727, 147,  776, 188"  href="Zaakdossier relaties"     title="Zaakdossier relaties"     alt="Zaakdossier relaties">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 424,  321, 467"  href="Logboek"                         title="Logboek"                   alt="Logboek">
−
   <area shape="rect" coords=" 783, 147,  832, 188"  href="Zaakdossier locatie"       title="Zaakdossier locatie"       alt="Zaakdossier locatie">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 467, 321, 510"  href="Transactieoverzicht"             title="Transactieoverzicht"      alt="Transactieoverzicht">
−
   <area shape="rect" coords=" 944, 151, 1148, 181"  href="Zaakdossier fasen#Opslaan_van_wijzigingen"       title="Zaakdossier opslaan"      alt="Zaakdossier opslaan">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 510,  321, 553"  href="Koppelingconfiguratie"           title="Koppelingconfiguratie"     alt="Koppelingconfiguratie">
−
   <area shape="rect" coords="    1, 188,  832, 629"  href="Zaakdossier fasen"         title="Zaakdossier fasen"         alt="Zaakdossier fasen">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 553, 321, 596"  href="Gegevensmagazijn"               title="Gegevensmagazijn"         alt="Gegevensmagazijn">
−
   <area shape="rect" coords=" 832, 188, 1154, 587"  href="Zaakdossier fasen"         title="Zaakdossier fasen"         alt="Zaakdossier fasen">
+
   <area shape="rect" coords="   0, 596, 321, 639"  href="Configuratie"                   title="Configuratie"             alt="Configuratie">
−
   <area shape="rect" coords=" 832, 588, 1154, 629"  href="Zaakdossier fasen"         title="Zaakdossier fasen"         alt="Zaakdossier fasen">
+
 
 
</map>
 
</map>
−
</html>
 
  
−
= Rechten =
+
<img src="https://wiki.zaaksysteem.nl/images/6/61/Zaakdossier.png" title="Zaakdossier" alt="Zaakdossier overzicht" style="border:1px solid black;" usemap="#mapZaakdossier">
−
De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt.
+
<map name="mapZaakdossier">
 +
                          <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
 +
  <area shape="rect" coords="  937, 715, 1012, 788"  href="Plusknop"                      title="Plusknop"                  alt="Plusknop">
  
−
=== Rechtenniveau ===
+
  <area shape="rect" coords="  60,  7,  105,  46"  href="Dashboard"                    title="Dashboard"                alt="Dashboard">
−
Een gebruiker kan vier rechtenniveaus op een zaak hebben:
+
  <area shape="rect" coords="  693,  7,  963,  46"  href="Algemeen_zoeken"              title="Algemeen_zoeken"          alt="Algemeen_zoeken">
−
<ul>
+
  <area shape="rect" coords="  982,  7, 1015,  46"  href="Actieknop"                    title="Actieknop"                alt="Actieknop">
−
<li>Zoekrechten: De gebruiker mag het zaakdossier niet inzien</li>
 
−
<li>Raadpleegrechten: De gebruiker mag het zaakdossier inzien</li>
 
−
<li>Behandelrechten: De gebruiker mag de zaak behandelen</li>
 
−
<li>Beheerrechten: De gebruiker mag beheeracties op de zaak uitvoeren</li>
 
−
</ul>
 
  
−
Welk rechtenniveau een gebruiker op een zaak heeft wordt bepaald door de volgende drie factoren:
+
  <area shape="rect" coords="    1,  56,  220, 110"  href="Zaakdossier fasen"            title="Zaakdossier fasen"        alt="Zaakdossier fasen">
−
<ol>
+
  <area shape="rect" coords="    1, 110,  220, 150"  href="Zaakdossier documenten"        title="Zaakdossier documenten"    alt="Zaakdossier documenten">
−
<li>[http://wiki.zaaksysteem.nl/Gebruikers Systeemrollen] van de gebruiker</li>
+
  <area shape="rect" coords="    1, 150,  220, 195"  href="Zaakdossier timeline"          title="Zaakdossier timeline"      alt="Zaakdossier timeline">
−
<li>De rechteninstellingen in [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Rechten Zaaktypebeheer]</li>
+
  <area shape="rect" coords="    1, 195,  220, 240"  href="Zaakdossier locatie"          title="Zaakdossier locatie"      alt="Zaakdossier locatie">
−
<li>Zaakrollen van de gebruiker</li>
+
  <area shape="rect" coords="    1, 240,  220, 285"  href="Zaakdossier relaties"          title="Zaakdossier relaties"      alt="Zaakdossier relaties">
−
</ol>
+
  <area shape="rect" coords="    1, 299,  220, 680"  href="Zaakdossier menu"              title="Zaakdossier menu"          alt="Zaakdossier menu">
  
−
Een schematisch overzicht van de rechten die de verschillende zaakrollen geven:
+
  <area shape="rect" coords="  221,  56,  530, 111"  href="Zaakdossier fasen"            title="Zaakdossier fasen"        alt="Zaakdossier fasen">
−
{| class="wikitable" style="vertical-align:middle; text-align:center;"
+
  <area shape="rect" coords="  488, 133,  635, 173"  href="Zaakdossier fase afronden"    title="Zaakdossier fase afronden" alt="Zaakdossier fase afronden">
−
|-
+
  <area shape="rect" coords=" 221, 112,  665, 800" href="Zaakdossier fasen"             title="Zaakdossier fasen"         alt="Zaakdossier fasen">
−
!style="width:100px;"|Zaakrol
 
−
!style="width:100px;"|Zoeken
 
−
!style="width:100px;"|Raadplegen
 
−
!style="width:100px;"|Behandelen
 
−
!style="width:100px;"|Beheren
 
−
|-
 
−
!Aanvrager
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|
 
−
|-
 
−
!Behandelaar
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|-
 
−
!Coördinator
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|}
 
  
−
===== Zaakdossieracties =====
+
  <area shape="rect" coords="  666, 112,  848, 171"  href="Zaakdossier_fasen#Faseacties"  title="Zaakdossier faseacties"    alt="Zaakdossier faseacties">
−
De volgende acties kunnen met de verschillende rechtenniveaus uitgevoerd worden: (met inachtneming de staat van de zaak en andere functionaliteiten)
+
  <area shape="rect" coords="  848, 112, 1024, 171"  href="Zaakdossier_fasen#Checklist"  title="Zaakdossier checklist"     alt="Zaakdossier checklist">
−
 
+
  <area shape="rect" coords="  666, 171, 1024, 330"  href="Zaakdossier_fasen#Faseacties"  title="Zaakdossier faseacties"    alt="Zaakdossier faseacties">
−
{| class="wikitable" style="vertical-align:middle; text-align:center;"
+
</map>
−
|-
+
</html>
−
!Actie
 
−
!Zoeken
 
−
!Raadplegen
 
−
!Behandelen
 
−
!Beheren
 
−
|-
 
−
|Zaak in behandeling nemen
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Kenmerken wijzigen
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Wijzigingsvoorstel
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Resultaat wijzigen
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Faseacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Checklist
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Plusknop
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Tandwielknop<br>m.u.v. beheeracties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Volgende fase
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Beheeracties
 
−
|
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Documentacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Timelineacties
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Zaakrelatieacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|}
 
−
 
 
−
=== Staat van de zaak ===
 
−
De mogelijkheid om acties op een zaak te kunnen uitvoeren is niet enkel afhankelijk van de rechten, maar ook van verschillende factoren van de zaak zelf.
 
−
 
 
−
===== Status =====
 
−
Op een afgehandelde zaak kunnen geen acties meer uitgevoerd worden, met uitzondering van 'kopiëren', 'herplannen' en 'beheeracties'.
 
−
 
 
−
===== Behandelaar / Coördinator =====
 
−
Een gebruiker met behandelrechten kan enkel behandelacties op een zaak uitvoeren wanneer deze zaak een behandelaar EN coordinator heeft, met uitzondering van wanneer de gebruiker zelf de behandelaar of coördinator is.
 

Huidige versie van 22 sep 2017 om 12:13

Een zaak wordt behandeld in het zaakdossier. De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt. Raadpleeg de Rechtenpagina voor een overzicht van welke acties voor de verschillende rechtenniveaus beschikbaar zijn.

Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten

Hoofdmenu Contactoverzicht Intercom Telefoon Notificaties Dashboard Documentintake Uitgebreid zoeken Contact zoeken Catalogus Gebruikers Logboek Transactieoverzicht Koppelingconfiguratie Gegevensmagazijn Configuratie Zaakdossier overzicht Plusknop Dashboard Algemeen_zoeken Actieknop Zaakdossier fasen Zaakdossier documenten Zaakdossier timeline Zaakdossier locatie Zaakdossier relaties Zaakdossier menu Zaakdossier fasen Zaakdossier fase afronden Zaakdossier fasen Zaakdossier faseacties Zaakdossier checklist Zaakdossier faseacties

Overgenomen van "http://wiki.zaaksysteem.nl/index.php?title=Zaakdossier&oldid=9888"