Zaakdossier: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(→‎Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten)
 
(9 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
−
Een zaak behandel je vanuit vanuit het zaakdossier. Het zaakdossier benader je door een zaak te openen. Het zaakdossier biedt de mogelijkheid een zaak overzichtelijk te behandelen.
+
Een zaak wordt behandeld in het zaakdossier. De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt. Raadpleeg de [[Rechten#Zaakdossierrechten|Rechtenpagina]] voor een overzicht van welke acties voor de verschillende rechtenniveaus beschikbaar zijn.
  
 
= Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten =
 
= Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten =
Regel 7: Regel 7:
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
 
   <area shape="rect" coords="    0,  70,  150, 120"  href="Contactoverzicht"                title="Contactoverzicht"          alt="Contactoverzicht">
 
   <area shape="rect" coords="    0,  70,  150, 120"  href="Contactoverzicht"                title="Contactoverzicht"          alt="Contactoverzicht">
 +
  <area shape="rect" coords="  213,  80,  243, 110"  href="Intercom"                        title="Intercom"                  alt="Intercom">
 
   <area shape="rect" coords="  247,  80,  277, 110"  href="Telefoon"                        title="Telefoon"                  alt="Telefoon">
 
   <area shape="rect" coords="  247,  80,  277, 110"  href="Telefoon"                        title="Telefoon"                  alt="Telefoon">
 
   <area shape="rect" coords="  277,  80,  307, 110"  href="Notificaties"                    title="Notificaties"              alt="Notificaties">
 
   <area shape="rect" coords="  277,  80,  307, 110"  href="Notificaties"                    title="Notificaties"              alt="Notificaties">
Regel 12: Regel 13:
 
   <area shape="rect" coords="    0, 136,  321, 179"  href="Dashboard"                      title="Dashboard"                alt="Dashboard">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 136,  321, 179"  href="Dashboard"                      title="Dashboard"                alt="Dashboard">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 179,  321, 223"  href="Documentintake"                  title="Documentintake"            alt="Documentintake">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 179,  321, 223"  href="Documentintake"                  title="Documentintake"            alt="Documentintake">
−
   <area shape="rect" coords="    0, 223,  321, 265"  href="Object Zoeken"                   title="Object zoeken"             alt="Object zoeken">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 223,  321, 265"  href="Uitgebreid zoeken"               title="Uitgebreid zoeken"         alt="Uitgebreid zoeken">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 265,  321, 308"  href="Contact zoeken"                  title="Contact zoeken"            alt="Contact zoeken">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 265,  321, 308"  href="Contact zoeken"                  title="Contact zoeken"            alt="Contact zoeken">
  
Regel 18: Regel 19:
 
   <area shape="rect" coords="    0, 381,  321, 424"  href="Gebruikers"                      title="Gebruikers"                alt="Gebruikers">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 381,  321, 424"  href="Gebruikers"                      title="Gebruikers"                alt="Gebruikers">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 424,  321, 467"  href="Logboek"                        title="Logboek"                  alt="Logboek">
 
   <area shape="rect" coords="    0, 424,  321, 467"  href="Logboek"                        title="Logboek"                  alt="Logboek">
−
   <area shape="rect" coords="    0, 467,  321, 510"  href="Koppelingen#Transactieoverzicht" title="Transacties"               alt="Transacties">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 467,  321, 510"  href="Transactieoverzicht"             title="Transactieoverzicht"       alt="Transactieoverzicht">
−
   <area shape="rect" coords="    0, 510,  321, 553"  href="Koppelingen"                     title="Koppelingconfiguratie"    alt="Koppelingconfiguratie">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 510,  321, 553"  href="Koppelingconfiguratie"           title="Koppelingconfiguratie"    alt="Koppelingconfiguratie">
−
   <area shape="rect" coords="    0, 553,  321, 601"  href="Configuratie"                    title="Configuratie"              alt="Configuratie">
+
   <area shape="rect" coords="    0, 553,  321, 596"  href="Gegevensmagazijn"                title="Gegevensmagazijn"          alt="Gegevensmagazijn">
 +
  <area shape="rect" coords="    0, 596,  321, 639"  href="Configuratie"                    title="Configuratie"              alt="Configuratie">
 
    
 
    
 
</map>
 
</map>
  
−
<img src="http://wiki.zaaksysteem.nl/images/6/61/Zaakdossier.png" title="Zaakdossier" alt="Zaakdossier overzicht" style="border:1px solid black;" usemap="#mapZaakdossier">
+
<img src="https://wiki.zaaksysteem.nl/images/6/61/Zaakdossier.png" title="Zaakdossier" alt="Zaakdossier overzicht" style="border:1px solid black;" usemap="#mapZaakdossier">
 
<map name="mapZaakdossier">
 
<map name="mapZaakdossier">
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
 
                           <!--    X,  Y,    X,  Y  -->
Regel 30: Regel 32:
  
 
   <area shape="rect" coords="  60,  7,  105,  46"  href="Dashboard"                    title="Dashboard"                alt="Dashboard">
 
   <area shape="rect" coords="  60,  7,  105,  46"  href="Dashboard"                    title="Dashboard"                alt="Dashboard">
−
   <area shape="rect" coords="  693,  7,  963,  46"  href="Spotenlighter"                 title="Spotenlighter"             alt="Spotenlighter">
+
   <area shape="rect" coords="  693,  7,  963,  46"  href="Algemeen_zoeken"               title="Algemeen_zoeken"           alt="Algemeen_zoeken">
 
   <area shape="rect" coords="  982,  7, 1015,  46"  href="Actieknop"                    title="Actieknop"                alt="Actieknop">
 
   <area shape="rect" coords="  982,  7, 1015,  46"  href="Actieknop"                    title="Actieknop"                alt="Actieknop">
  
Regel 38: Regel 40:
 
   <area shape="rect" coords="    1, 195,  220, 240"  href="Zaakdossier locatie"          title="Zaakdossier locatie"      alt="Zaakdossier locatie">
 
   <area shape="rect" coords="    1, 195,  220, 240"  href="Zaakdossier locatie"          title="Zaakdossier locatie"      alt="Zaakdossier locatie">
 
   <area shape="rect" coords="    1, 240,  220, 285"  href="Zaakdossier relaties"          title="Zaakdossier relaties"      alt="Zaakdossier relaties">
 
   <area shape="rect" coords="    1, 240,  220, 285"  href="Zaakdossier relaties"          title="Zaakdossier relaties"      alt="Zaakdossier relaties">
−
   <area shape="rect" coords="    1, 299,  220, 650"  href="Zaakdossier menu"              title="Zaakdossier menu"          alt="Zaakdossier menu">
+
   <area shape="rect" coords="    1, 299,  220, 680"  href="Zaakdossier menu"              title="Zaakdossier menu"          alt="Zaakdossier menu">
  
 
   <area shape="rect" coords="  221,  56,  530, 111"  href="Zaakdossier fasen"            title="Zaakdossier fasen"        alt="Zaakdossier fasen">
 
   <area shape="rect" coords="  221,  56,  530, 111"  href="Zaakdossier fasen"            title="Zaakdossier fasen"        alt="Zaakdossier fasen">
Regel 49: Regel 51:
 
</map>
 
</map>
 
</html>
 
</html>
−
 
−
= Rechten =
 
−
De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt.
 
−
 
−
=== Rechtenniveau ===
 
−
Een gebruiker kan vier rechtenniveaus op een zaak hebben:
 
−
<ul>
 
−
<li>Zoekrechten: De gebruiker mag het zaakdossier niet inzien</li>
 
−
<li>Raadpleegrechten: De gebruiker mag het zaakdossier inzien</li>
 
−
<li>Behandelrechten: De gebruiker mag de zaak behandelen</li>
 
−
<li>Beheerrechten: De gebruiker mag beheeracties op de zaak uitvoeren</li>
 
−
</ul>
 
−
 
−
Welk rechtenniveau een gebruiker op een zaak heeft wordt bepaald door de volgende drie factoren:
 
−
<ol>
 
−
<li>[http://wiki.zaaksysteem.nl/Gebruikers Systeemrollen] van de gebruiker</li>
 
−
<li>De rechteninstellingen in [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaaktypebeheer_Rechten Zaaktypebeheer]</li>
 
−
<li>Zaakrollen van de gebruiker</li>
 
−
</ol>
 
−
 
−
Een schematisch overzicht van de rechten die de verschillende zaakrollen geven:
 
−
{| class="wikitable" style="vertical-align:middle; text-align:center;"
 
−
|-
 
−
!style="width:100px;"|Zaakrol
 
−
!style="width:100px;"|Zoeken
 
−
!style="width:100px;"|Raadplegen
 
−
!style="width:100px;"|Behandelen
 
−
!style="width:100px;"|Beheren
 
−
|-
 
−
!Aanvrager
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|
 
−
|-
 
−
!Behandelaar
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|-
 
−
!Coördinator
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|
 
−
|}
 
−
 
−
===== Zaakdossieracties =====
 
−
De volgende acties kunnen met de verschillende rechtenniveaus uitgevoerd worden: (met inachtneming de staat van de zaak en andere functionaliteiten)
 
−
 
−
{| class="wikitable" style="vertical-align:middle; text-align:center;"
 
−
|-
 
−
!Actie
 
−
!Zoeken
 
−
!Raadplegen
 
−
!Behandelen
 
−
!Beheren
 
−
|-
 
−
|Zaak in behandeling nemen
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Kenmerken wijzigen
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Wijzigingsvoorstel
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Resultaat wijzigen
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Faseacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Checklist
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Plusknop
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Tandwielknop<br>m.u.v. beheeracties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Volgende fase
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Beheeracties
 
−
|
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Documentacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Definitief verwijderen
 
−
|
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Timelineacties
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|-
 
−
|Zaakrelatieacties
 
−
|
 
−
|
 
−
|x
 
−
|x
 
−
|}
 
−
 
−
=== Staat van de zaak ===
 
−
De mogelijkheid om acties op een zaak te kunnen uitvoeren is niet enkel afhankelijk van de rechten, maar ook van verschillende factoren van de zaak zelf.
 
−
 
−
===== Status =====
 
−
Op een afgehandelde zaak kunnen geen acties meer uitgevoerd worden, met uitzondering van 'kopiëren', 'herplannen' en 'beheeracties'.
 
−
 
−
===== Behandelaar / Coördinator =====
 
−
Een gebruiker met behandelrechten kan enkel behandelacties op een zaak uitvoeren wanneer deze zaak een behandelaar EN coordinator heeft, met uitzondering van wanneer de gebruiker zelf de behandelaar of coördinator is.
 

Huidige versie van 22 sep 2017 om 12:13

Een zaak wordt behandeld in het zaakdossier. De mogelijkheden die een gebruiker heeft binnen het zaakdossier worden bepaald door het rechtenniveau van de gebruiker op de zaak en de staat waarin de zaak zich bevindt. Raadpleeg de Rechtenpagina voor een overzicht van welke acties voor de verschillende rechtenniveaus beschikbaar zijn.

Klik op de functionaliteit waar je meer over wilt weten

Hoofdmenu Contactoverzicht Intercom Telefoon Notificaties Dashboard Documentintake Uitgebreid zoeken Contact zoeken Catalogus Gebruikers Logboek Transactieoverzicht Koppelingconfiguratie Gegevensmagazijn Configuratie Zaakdossier overzicht Plusknop Dashboard Algemeen_zoeken Actieknop Zaakdossier fasen Zaakdossier documenten Zaakdossier timeline Zaakdossier locatie Zaakdossier relaties Zaakdossier menu Zaakdossier fasen Zaakdossier fase afronden Zaakdossier fasen Zaakdossier faseacties Zaakdossier checklist Zaakdossier faseacties

Overgenomen van "http://wiki.zaaksysteem.nl/index.php?title=Zaakdossier&oldid=9888"