Contacten

Algemeen

Contacten in zaaksysteem zijn Burgers, Organisaties en Medewerkers.

Contact aanmaken

Contacten kunnen worden aangemaakt via de Groene knop.

Contact zoeken

Contacten kunnen direct gezocht worden via de Spotenlighter of in bulk via Contact Zoeken.

Contactoverzicht

Alle zaken, contactmomenten en gegevens van een contact staan samengevat op het Contactoverzicht.

Contact activeren

Een Contact activeren zorgt ervoor dat zaken en contactmomenten eenvoudig aangemaakt kunnen worden.

Contactmoment aanmaken

Een contactmoment met een contact kan in het zaaksysteem geregistreerd worden door Contactmoment aanmaken.

Gegevens van burgers

Alle gegevens van burgers die bij het aanmaken van contacten ingevoerd kan worden of op contactoverzichten weergegeven wordt.

Authentiek

Een contact dat is opgevoerd vanuit een koppeling met het (landelijk) BRP is een authentiek contact. Handmatig opgevoerde contacten zijn niet-authentiek.

Bron

De bron van waaruit het contact is aangemaakt: GBA, digid, zaaksysteem.

BSN

Het 8 of 9 cijferige BSN van de burger. Dit veld is niet verplicht.

Naam

De naam van burger, bestaande uit: Voornamen, tussenvoegsel, geslachtsnaam en naamgebruik. Voor handmatig aangemaakte contacten zal naamgebruik gelijk zijn aan het tussenvoegsel gevolgd door de achternaam.

Geboortedatum

De geboortedatum van de burger. Dit gegeven is enkel beschikbaar via de BRP-koppeling.

Overlijdensdatum

De overlijdensdatum van de burger. Dit gegeven is enkel beschikbaar via de BRP-koppeling.

Let op: Overleden burgers worden net als burgers die naar een adres buiten de gemeenten verhuizen op inactief gezet.

Geslacht

Het geslacht van de burger: Man, Vrouw.

Binnengemeentelijk

In zaaktypebeheer kan aangegeven worden of het zaaktype door binnengemeentelijke en/of buitengemeentelijke burgers aangevraagd mag worden. Wanneer deze instelling aan staat dan is de burger 'Binnengemeentelijk' en anders is de burger 'Buitengemeentelijk'.

Deze instelling wordt automatisch bepaald voor burgers die geïmporteerd worden vanuit het (landelijk) BRP; voor handmatig opgevoerd contacten kan dit door de medewerker beheerd worden; voor burgers die via digid registreren (zonder landelijke BRP koppeling) zal de instelling standaard uit staan.

Adres

Het adres van de burger kan op verschillende manieren geregistreerd worden:

• Enkel een verblijfadres
• Enkel een briefadres
• Verblijf- en briefadres
• Buitelands adres

Burgers die zichzelf via DigiD registreren kunnen enkel een verblijfadres opgeven.

Verblijfadres

Het verblijfadres van de burger, bestaande uit: Straatnaam, Huisnummer, Huisletter, Toevoeging, Postcode, Woonplaats.

Correspondentieadres

Het correspondentieadres (briefadres) van de burger, bestaande uit: Straatnaam, Huisnummer, Huisletter, Toevoeging, Postcode, Woonplaats.

Buitenlands adres

Het buitenlandse adres van de burger. Hiervoor zijn drie adresregels beschikbaar, waarvan minimaal de eerste ingevuld moet worden.

Contactgegevens

Het telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres van de burger. Deze kunnen op verschillende plekken beheerd worden door zowel medewerker als burger zelf:

• Contactoverzicht
• Zaakdossier
• Registratieformulier
• Webformulier
• Persoonlijke internetpagina

Gegevens van organisaties

Alle gegevens van organisaties die bij het aanmaken van contacten ingevoerd kan worden of op contactoverzichten weergegeven wordt.

Type

De waarde is 'Niet-natuurlijk persoon (Organisatie)' voor organisaties.

Bron

De bron van waaruit het contact is aangemaakt: KvK, eHerkenning, zaaksysteem.

KVK nummer

Het 8 cijferige KvK nummer van de organisatie. Dit veld is verplicht.

Vestigingsnummer

Het 1-12 cijferige vestigingsnummer van de organisatie.

Handelsnaam

De handelsnaam van de organisatie.

Rechtsvorm

De rechtsvorm van de organisatie:

• Eenmanszaak
• Maatschap
• Vennootschap onder firma
• Commanditaire vennootschap met een beherend voetnoot
• Besloten vennootschap met gewone structuur
• Naamloze vennootschap met gewone structuur
• Europese naamloze vennootschap (SE) met gewone structuur
• Vereniging van eigenaars
• Kerkgenootschap
• Stichting
• Publiekrechtelijke rechtspersoon
• Coöperatie
• Vereniging

Adres

Het adres van een bedrijf kan op twee manieren geregistreerd worden:

• (binnenlands) Adres
• Buitelands adres

Adres

Het adres van de organiatie, bestaande uit: Straatnaam, Huisnummer, Huisletter, Toevoeging, Postcode, Woonplaats.

Contactpersoon

De contactpersoon van de organisatie: Naam, Telefoonnummer, E-mailadres. Deze gegevens zijn enkel beschikbaar via de KvK-koppeling.

Contactgegevens

Het telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres van de organisatie. Deze kunnen op verschillende plekken beheerd worden door zowel medewerker als organisatie zelf:

• Contactoverzicht
• Zaakdossier
• Registratieformulier
• Webformulier
• Persoonlijke internetpagina

Gegevens van medewerkers

De gegevens van medewerkers kunnen op twee manieren beheerd worden:

• Geïmporteerd via de AD-koppeling
• Handmatig bij Gebruikersbeheer