Servicedesk: verschil tussen versies
(→Wijzigingsverzoek) |
(→Releasebevinding) |
||
| Regel 21: | Regel 21: | ||
=== Releasebevinding === | === Releasebevinding === | ||
| − | Heb je een releasebevinding? | + | Heb je een releasebevinding? Deze kun je melden via het reguliere meldingsproces. In de periode van de acceptatie-release zul je in de registratiefase de optie krijgen om een releasebevinding in te dienen. |
| − | [https://mintlab.zaaksysteem.nl/aanvragen/69/organisatie/ | + | [https://mintlab.zaaksysteem.nl/aanvragen/69/organisatie/melding Meld een releasebevinding] |
=== Anders === | === Anders === | ||
Versie van 1 mrt 2017 om 07:10
Kom je er niet uit? Geen probleem. Indien jouw organisatie het zaaksysteem gebruikt in combinatie met een beheercontract kun je contact opnemen met implementatiepartner Mintlab B.V. om je te ondersteunen.
Zie ook de Supportpagina voor overzichten van wijzigingsverzoeken en bugfixes.
Wiki feedback
Is informatie onduidelijk, ontbreekt er informatie of is informatie niet meer up-to-date? Laat het ons weten, zodat dit verbeterd kan worden.
Melding
Hebt u een vraag over Zaaksysteem.nl of wilt u een incident melden?
Wijzigingsverzoek
Heb je een wens voor een wijziging van een bestaande functionaliteit of voor een geheel nieuwe functionaliteit? Dien deze dan in, zodat onderzocht kan worden of deze wens haalbaar is.
Releasebevinding
Heb je een releasebevinding? Deze kun je melden via het reguliere meldingsproces. In de periode van de acceptatie-release zul je in de registratiefase de optie krijgen om een releasebevinding in te dienen.
Anders
Je kunt natuurlijk ook op een andere manier contact opnemen voor ondersteuning:
| Adres: | Mintlab B.V. |
| Donker Curtiusstraat 7 (Kantoor 521-522) | |
| 1051JL Amsterdam | |
| Tel: | 020 - 737 000 5 |
| E-mail: | servicedesk@mintlab.nl |
| Web: | www.mintlab.nl of www.zaaksysteem.nl |
