Hoofdpagina

Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt. De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van de belangrijkste zaaksysteempaginas met links naar de getoonde functionaliteiten. Meer informatie Neem contact op met de Servicedesk om feedback te geven over deze wiki, gebruikersvragen te stellen, bugs te melden en wijzigingsverzoeken in te dienen. Gebruikers Dashboard Zaakdossier Zie ook (1) Zie ook (2) Mijn openstaande zaken Zaakintake Mijn zoekopdrachten Mijn favoriete zoekopdrachten Zaakdossier header Menu - Toevoegen Menu - Zaakacties Menu - Volgende fase Behandelfasen Tabblad documenten Tabblad timeline Tabblad zaakrelaties Faseacties Checklist Groene knop Nieuwe zaak Nieuw contact Nieuw contactmoment Spotenlighter Registratieformulier Object zoeken (zaken zoeken) Objectdossier Documentintake Contacten Contactoverzicht Telefoon Feedback Beheerders Catalogus Zaaktypebeheer Zie ook Categoriën Kenmerken Overzicht systeemkenmerken Overzicht kenmerktypen Overzicht kenmerkformatting Objecttypen Documentsjablonen Objecttypebeheer E-mailsjablonen Zaaktypen Importeren Algemeen Relaties Acties Fasen Inrichting Kenmerken Objecttypen Regels Documentsjablonen Checklists Zaken E-mailsjablonen Resultaatmogelijkheden Rechten Kinderen Afronden Zaakvernietiging Klanten Webformulier Persoonlijke internetpagina Inloggen Contactgegevens Captcha Later opslaan Internetkassa Zakenoverzicht Zaakdossier Contactgegevens Mijn WOZ Mijn uitkeringen Omgevingen Klanten van Mintlab Servicedesk Release Systeem Zie ook Wiki feedback Gebruikersvraag Incident Wijzigingsverzoek Releasenotes Releaseprocedure Systeemdocumentatie Systeemvereisten Definities en begrippen Foutmeldingen Omgevingen Open source

Bestand:Knoppenwijzer zaaksysteem.png Zaaksysteem