Hoofdpagina

Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt. De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van alle pagina's met een algemene beschrijving van de inhoud.

Bestand:Hoofdscherm.png Zaaksysteem

Gebruikershandleiding

Onderwerp	Inhoud	Beschrijving
Dashboard	Mijn openstaande zaken Zaakintake Mijn zaken Zaken van afdeling Algemeen zoeken	De homepage van het zaaksysteem
Documentintake	Documenten ontvangen Documenten toevoegen Zaak starten	Een overzicht van de ingescande documenten
Zaken Zoeken	Zoekopdracht maken Zoekopdracht delen Bulkacties uitvoeren	Een overzicht van alle zaken en de informatie binnen die zaken
Contacten	Contacten zoeken Contacten activeren
Zaakdossier
Documenten
Nieuwe Zaak
Persoonlijke instellingen

Overige functionaliteiten

Onderwerp	Inhoud	Beschrijving
Feedback

Beheerhandleiding

Onderwerp	Inhoud	Beschrijving
Catalogus
Zaaktypen
Gebruikers
Logboek
Koppelingen
Zaakvernietiging