Koppelprofiel Ogone

Inleiding

Voor sommige producten moet de klant enkel aan de balie komen om te betalen. Door dit online mogelijk te maken kan de klant deze producten vanuit huis/kantoor bestellen. Denk hierbij aan de verschillende GBA uittreksels, parkeervergunningen en bouwtekeningen.

Beheer

De koppeling zelf wordt momenteel volledig beheerd door Mintlab, maar de gemeente heeft als eigenaar een inlog op de beheeromgeving en kan daar alle transacties inzien: Internetkassa > PROD-login. Hier kan bij twijfel ingezien worden of een transactie werkelijk afgerond of geannuleerd was.

In onderstaande stappen staat aangegeven welke gegevens gewijzigd moeten worden in de configuratie van de internetkassa. Met uitzondering van het tabblad 'transactie e-mails' moeten alle gegevens ongewijzigd blijven tenzij hier vermeld.

Ga naar: Internetkassa > PROD-login
Ga naar: Configureren > Technische informatie
Tabblad: Uw technische instellingen	Geen handelingen vereist
Tabblad: Algemene transactieparameters	Geen handelingen vereist
Tabblad: Algemene beveiligingsparameters	Hash-algoritme: SHA-512 Karaktercodering: UTF-8	Tabblad: Algemene beveiligingsparameters
Tabblad: Betaalpagina	Geen handeling vereist
Tabblad: Verificatie data en herkomst	SHA-IN versleuteling: Vul hier een unieke string in en bewaar deze tijdelijk voor de configuratie in het zaaksysteem	Tabblad: Verificatie data en herkomst
Tabblad: Transactiefeedback	Vinkje aan bij: "Ik wil de feedbackparameters van de transacties op de redirectie-URL's ontvangen." Dynamische e-commerce-parameters: Zorg ervoor dat 'amount' geselecteerd is. Vinkje uit bij: "Ik wil dat Ogone een "in verwerking" boodschap toont aan de klant tijdens het verwerken van de betaling." Veiligheid voor de request parameters: Vul hier een unieke string in en bewaar deze tijdelijk voor de configuratie in het zaaksysteem	Tabblad: Transactiefeedback
Tabblad: Transactie e-mails	Geen handelingen vereist

Zaaksysteem

Plaats de bij stap 7 gekopieerde string in het veld '#' Plaats de bij stap 8 gekopieerde string in het veld '#'

Koppelprofiel internetkassa

Betaalproces

Het betaalproces verloopt alsvolgt:

• De klant vult het webformulier in
• De klant verstuurt het webformulier
• De zaak wordt aangemaakt en krijgt de betaalstatus 'wachten op betaling'
• De klant komt op de betalingstap van het webformulier
• De klant start het betalingsproces
• 
  
  1. • De klant rond de betaling af
     • De klant wordt teruggeleid naar het zaaksysteem
     • Hierop ontvangt het zaaksysteem het bericht dat de betaling succesvol was
     • De klant krijgt het bericht 'betaling succesvol'
     • De zaak krijgt de betaalstatus 'geslaagd'

  
  

  2. • De klant rond de betaling af
     • De klant sluit de browser voordat hij teruggeleid is naar het zaaksysteem
     • De betaalstatus blijft 'wachten op betaling', want het zaaksysteem wacht nog op bericht van Ogone
     • De behandelaar controleert in Ogone of er wel of niet betaald is

  
  

  3. • De klant annuleert de betaling
     • De klant wordt teruggeleid naar het zaaksysteem
     • Hierop ontvangt het zaaksysteem het bericht dat de betaling niet succesvol was
     • De klant krijgt het bericht 'betaling niet succesvol'
     • De zaak krijgt de betaalstatus 'niet geslaagd'
     • De zaak wordt verwijderd

  
  

  4. • De klant annuleert de betaling
     • De klant sluit de browser voordat hij teruggeleid is naar het zaaksysteem
     • De betaalstatus blijft 'wachten op betaling', want het zaaksysteem wacht nog op bericht van Ogone
     • De behandelaar controleert in Ogone of er wel of niet betaald is

* In dit geval moet in Ogone gecontroleerd worden of er wel of niet betaald is.