Servicedesk
Kom je er niet uit? Geen probleem. Indien jouw organisatie het zaaksysteem gebruikt in combinatie met een beheercontract kun je contact opnemen met implementatiepartner Mintlab B.V. om je te ondersteunen.
Zie ook de Supportpagina voor overzichten van wijzigingsverzoeken en bugfixes.
Wiki feedback
Is informatie onduidelijk, ontbreekt er informatie of is informatie niet meer up-to-date? Laat het ons weten, zodat dit verbeterd kan worden.
Geef feedback op de wiki (zonder MintlabID)
Geef feedback op de wiki (met MintlabID)
Gebruikersvraag
Heb je een vraag over het zaaksysteem? Dien een gebruikersvraag in, zodat deze vraag voor je beantwoord kan worden.
Stel een vraag over het zaaksysteem
Incident
Werkt er iets niet zoals verwacht? Meld het via een incident, zodat uitgezocht kan worden waar het mis gaat.
Meld een incident (zonder MintlabID)
Meld een incident (met MintlabID)
Wijzigingsverzoek
Heb je een wens voor een wijziging van een bestaande functionaliteit of voor een geheel nieuwe functionaliteit? Dien deze dan in, zodat onderzocht kan worden of deze wens haalbaar is.
Anders
Je kunt natuurlijk ook op een andere manier contact opnemen voor ondersteuning:
| Adres: | Mintlab B.V. |
| Donker Curtiusstraat 7 (Kantoor 521-522) | |
| 1051JL Amsterdam | |
| Tel: | 020 - 737 000 5 |
| E-mail: | servicedesk@mintlab.nl |
| Web: | www.mintlab.nl of www.zaaksysteem.nl |
