Contacten
Algemeen
Contacten in zaaksysteem zijn Burgers, Organisaties en Medewerkers.
Contact aanmaken
Contacten kunnen worden aangemaakt via de Groene knop.
Contact zoeken
Contacten kunnen direct gezocht worden via de Spotenlighter of in bulk via Contact Zoeken.
Contactoverzicht
Alle zaken, contactmomenten en gegevens van een contact staan samengevat op het Contactoverzicht.
Contact activeren
Een Contact activeren zorgt ervoor dat zaken en contactmomenten eenvoudig aangemaakt kunnen worden.
Contactmoment aanmaken
Een contactmoment met een contact kan in het zaaksysteem geregistreerd worden door Contactmoment aanmaken.
Gegevens van burgers
Alle gegevens van burgers die bij het aanmaken van contacten ingevoerd kan worden of op contactoverzichten weergegeven wordt.
Authentiek
Een contact dat is opgevoerd vanuit een koppeling met het (landelijk) BRP is een authentiek contact. Handmatig opgevoerde contacten zijn niet-authentiek.
Bron
De bron van waaruit het contact is aangemaakt: GBA, digid, zaaksysteem.
BSN
Het 8 of 9 cijferige BSN van de burger. Dit veld is niet verplicht.
Naam
De naam van burger, bestaande uit: Voornamen, tussenvoegsel, geslachtsnaam en naamgebruik. Voor handmatig aangemaakte contacten zal naamgebruik gelijk zijn aan het tussenvoegsel gevolgd door de achternaam.
Geboortedatum
De geboortedatum van de burger. Dit gegeven is enkel beschikbaar via de BRP-koppeling.
Overlijdensdatum
De overlijdensdatum van de burger. Dit gegeven is enkel beschikbaar via de BRP-koppeling.
Let op: Overleden burgers worden net als burgers die naar een adres buiten de gemeenten verhuizen op inactief gezet.
Geslacht
Het geslacht van de burger: Man, Vrouw.
Binnengemeentelijk
In zaaktypebeheer kan aangegeven worden of het zaaktype door binnengemeentelijke en/of buitengemeentelijke burgers aangevraagd mag worden. Wanneer deze instelling aan staat dan is de burger 'Binnengemeentelijk' en anders is de burger 'Buitengemeentelijk'.
Deze instelling wordt automatisch bepaald voor burgers die geïmporteerd worden vanuit het (landelijk) BRP; voor handmatig opgevoerd contacten kan dit door de medewerker beheerd worden; voor burgers die via digid registreren (zonder landelijke BRP koppeling) zal de instelling standaard uit staan.
Adres
Het adres van de burger kan op verschillende manieren geregistreerd worden:
- Enkel een verblijfadres
- Enkel een briefadres
- Verblijf- en briefadres
- Buitelands adres
Burgers die zichzelf via DigiD registreren kunnen enkel een verblijfadres opgeven.
Verblijfadres
Het verblijfadres van de burger, bestaande uit: Straatnaam, Huisnummer, Toevoeging, Postcode, Woonplaats.
Correspondentieadres
Buitenlands adres
Contactgegevens
Het telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres van de burger. Deze kunnen op verschillende plekken beheerd worden door zowel medewerker als burger zelf:
Gegevens van organisaties
Alle gegevens van organisaties die bij het aanmaken van contacten ingevoerd kan worden of op contactoverzichten weergegeven wordt.
Type
De waarde is 'Niet-natuurlijk persoon (Organisatie)' voor organisaties.
Bron
De bron van waaruit het contact is aangemaakt: KvK, eHerkenning, zaaksysteem.
KVK nummer
Het 8 cijferige KvK nummer van de organisatie. Dit veld is verplicht.
Vestigingsnummer
Het 1-12 cijferige vestigingsnummer van de organisatie.
Handelsnaam
De handelsnaam van de organisatie.
Rechtsvorm
De rechtsvorm van de organisatie:
- Eenmanszaak
- Maatschap
- Vennootschap onder firma
- Commanditaire vennootschap met een beherend voetnoot
- Besloten vennootschap met gewone structuur
- Naamloze vennootschap met gewone structuur
- Europese naamloze vennootschap (SE) met gewone structuur
- Vereniging van eigenaars
- Kerkgenootschap
- Stichting
- Publiekrechtelijke rechtspersoon
- Coöperatie
- Vereniging
Adres
Het adres van een bedrijf kan op twee manieren geregistreerd worden:
- (binnenlands) Adres
- Buitelands adres
Adres
Buitenlands adres
Contactpersoon
De contactpersoon van de organisatie: Naam, Telefoonnummer, E-mailadres. Deze gegevens zijn enkel beschikbaar via de KvK-koppeling.
Contactgegevens
Het telefoonnummer, mobiel nummer en e-mailadres van de organisatie. Deze kunnen op verschillende plekken beheerd worden door zowel medewerker als organisatie zelf:
Gegevens van medewerkers
De gegevens van medewerkers kunnen op twee manieren beheerd worden:
- Geïmporteerd via de AD-koppeling
- Handmatig bij Gebruikersbeheer
