Catalogus

Uit ZaaksysteemWiki
Versie door Admin (overleg | bijdragen) op 24 jul 2013 om 05:25 (Kenmerken)
Ga naar: navigatie, zoeken

Inleiding

De catalogus is de centrale bibliotheek van het zaaksysteem waarin alle metadata wordt opgeslagen van processen, zaaktypen en sjablonen. Naast de kenmerken van de Gemma Zaaktypecatalogus (ZTC), bevat het vele plus-elementen (kenmerken) en sjablonen die nodig zijn om het zaaksysteem te gebruiken. De ZTC van het zaaksysteem is een 'warm' ZTC. Dit houdt in dat wanneer je als beheerder een kenmerk wijzigt van een zaaktype, dit ook direct de praktijk is wanneer een zaak wordt aangevraagd. De ZTC van Zaaksysteem.nl bestaat uit meerdere objecten, te weten:

  • Zaaktypen (incl. E-formulieren)
  • Kenmerken (eigen dataobjecten)
  • Mailsjablonen
  • Documentsjablonen
  • Producten en diensten
  • Vragen en antwoorden

    Bestand:Dossierbeheer.png

    Kenmerken

    Algemeen

    Kenmerken zijn informatieobjecten die centraal worden opgeslagen, maar meervoudig kunnen worden gebruikt. Binnen het zaaksysteem willen we deze kenmerken onderscheiden in een drietal categorieën;

    Systeemkenmerken

    Systeemkenmerken zijn globale kenmerken die vastgelegd zijn in het zaaksysteem, omdat deze voor elk zaaktype geldig zijn. Zo heeft elke zaak bijvoorbeeld een registratiedatum of een zaaknummer. Deze kenmerken zijn dan ook overal bruikbaar.

    Hieronder staan alle systeemkenmerken op alfabetische volgorde. Per kenmerk wordt beschreven waartoe het dient en een voorbeeld gegeven van hoe het toegepast kan worden.

    Systeemkenmerken
    Naam Magic-string Beschrijving
    aanvrager_aanhef [[aanvrager_aanhef]] Afhankelijk van het geslacht van de aanvrager:
    - meneer
    - mevrouw
    aanvrager_aanhef1 [[aanvrager_aanhef1]] Afhankelijk van het geslacht van de aanvrager:
    - heer
    - mevrouw
    aanvrager_aanhef2 [[aanvrager_aanhef2]] Afhankelijk van het geslacht van de aanvrager:
    - de heer
    - mevrouw
    aanvrager_achternaam [[aanvrager_achternaam]] De achternaam van de aanvrager: (gebruiksnaam)
    - Jansen
    - De Boer
    - van der Valk
    aanvrager_burgerservicenummer [[aanvrager_burgerservicenummer]] Het burgerservicenummer van de aanvrager.
    aanvrager_email [[aanvrager_email]] Het E-mailadres van de aanvrager.
    aanvrager_geslacht [[aanvrager_geslacht]] Het geslacht opgegeven door de aanvrager:
    - man
    - vrouw
    aanvrager_geslachtsnaam [[aanvrager_geslachtsnaam]] De geslachtsnaam van de aanvrager. (geboortenaam)
    aanvrager_huisnummer [[aanvrager_huisnummer]] Het huisnummer van de aanvrager.
    aanvrager_kvknummer [[aanvrager_kvknummer]] Het kvk-nummer van de aanvrager.
    aanvrager_login [[aanvrager_login]] <no result>
    aanvrager_mobiel [[aanvrager_mobiel]] Het mobiele nummer van de aanvrager.
    aanvrager_naam [[aanvrager_naam]] De volledige naam van de aanvrager: (geboortenaam)
    - Piet Jansen
    - Doortje Samira van Klaasen
    - Djino Maria Roderick van der Waals
    aanvrager_password [[aanvrager_password]] <no result>
    aanvrager_postcode [[aanvrager_postcode]] De postcode van de aanvrager:
    - 1337JK
    - 3141PI
    aanvrager_straat [[aanvrager_straat]] De straatnaam van de aanvrager.
    aanvrager_tel [[aanvrager_tel]] Het telefoonnummer (vast) van de aanvrager.
    aanvrager_volledigenaam [[aanvrager_volledigenaam]] De volledige naam van de aanvrager: (gebruiksnaam)
    - P. Jansen
    - D. S. van Klaasen
    - D. R. van der Waals
    aanvrager_voornamen [[aanvrager_voornamen]] De voornaam van de aanvrager:
    - Hans
    - Samira
    - Helena
    aanvrager_voorvoegsel [[aanvrager_voorvoegsel]] Het voorvoegsel van de aanvrager:
    - de
    - van der
    - van
    aanvrager_woonplaats [[aanvrager_woonplaats]] De woonplaats van de aanvrager.
    afhandeldatum [[afhandeldatum]]
    afhandeldatum_volledig [[afhandeldatum_volledig]]
    afhandeltermijn [[afhandeltermijn]] Het getal dat is ingevoerd voor het aantal kalenderdagen, dagen, weken, maanden.
    behandelaar [[behandelaar]] De volledige naam van de behandelaar.
    behandelaar_email [[behandelaar_email]] Het E-mailadres van de behandelaar.
    behandelaar_tel [[behandelaar_tel]] De laatste drie cijfers van het telefoonnummer van de behandelaar.
    besluit [[besluit]]
    besluittype [[besluittype]] Het besluittype:
    - collegebesluit
    - mandaatbesluit
    - raadsbesluit
    contactkanaal [[contactkanaal]] De wijze waarop de aanvraag is gedaan:
    - balie
    - telefoon
    - post
    - e-mail
    - webformulier
    coordinator [[coordinator]] De volledige naam van de coördinator.
    coordinator_email [[coordinator_email]] Het E-mailadres van de coördinator.
    coordinator_tel [[coordinator_tel]] De laatste drie cijfers van het telefoonnummer van de coördinator.
    generieke_categorie [[generieke_categorie]] De generieke categorie waaronder het zaaktype valt.
    grondslag [[grondslag]] De grondslag van het zaaktype.
    handelingsinitiator [[handelingsinitiator]] De handelingsinitioator van het zaaktype:
    - aanmelden
    - aanvrager
    - indienen
    iv3_categorie [[iv3_categorie]] De iv3-categorie van het zaaktype.
    openbaarheid [[openbaarheid]] De wijze van openbaarheid:
    - Openbaar
    - Niet openbaar
    pdc_tarief [[pdc_tarief]] Het tarief dat is ingesteld voor het product van het zaaktype. Dit wordt gebruikt voor onder andere de online betalingen.
    registratiedatum [[registratiedatum]] De datum waarop de zaak wordt geregistreerd door de aanvrager óf de ambtenaar.
    registratiedatum_volledig [[registratiedatum_volledig]] Het registratiemoment tot op de seconde nauwkeurig.
    resultaat [[resultaat]] Het resultaat van de zaak:
    - verleend
    - geweigerd
    - vastgesteld
    selectielijst [[selectielijst]]
    sjabloon_aanmaakdatum [[sjabloon_aanmaakdatum]] De datum waarop een sjabloon wordt aangemaakt. Dit systeemkenmerk wordt voornamelijk gebruikt om de datum op brieven te zetten.
    startdatum [[startdatum]]
    statusnaam [[statusnaam]] De benaming van de huidige status:
    - In behandeling
    - Opgeschort
    - Afgehandeld
    statusnummer [[statusnummer]]
    streefafhandeldatum [[streefafhandeldatum]] Dit is de datum waar wij als gemeente naar streven om de zaak behandeld en afgerond te hebben.
    trigger [[trigger]] - intern
    - extern
    uiterste_vernietigingsdatum [[uiterste_vernietigingsdatum]] Wanneer deze datum verstreken is, zal de zaak worden meegenomen in het vernietigingsproces.
    zaak_fase [[zaak_fase]] De benaming van de huidige fase waarin de zaak zich bevindt:
    - Registratie
    - Behandeling
    - Besluitvorming
    zaak_mijlpaal [[zaak_mijlpaal]] De benaming van de huidige status:
    - Geregistreerd
    - Behandeld
    - Besluit genomen
    zaaknummer [[zaaknummer]] Het zaaknummer.
    zaaknummer_hoofdzaak [[zaaknummer_hoofdzaak]] Het zaaknummer van de hoofdzaak van de zaak.
    zaaktype [[zaaktype]] Het zaaktype.


    Algemene kenmerken

    Omdat elke gemeente ook zo haar eigen vaste zet kenmerken weet te gebruiken is het raadzaam om te werken met algemene objecten. Dit zijn dus kenmerken (bijvoorbeeld zaakdocumenten) welke binnen de gemeente generiek gebruikt mogen worden, denk hierbij aan bijvoorbeeld het kenmerk Wijk. Dit kenmerk kan gebruikt worden in het aanvragen van bijvoorbeeld een parkeervergunning of deze kan gebruikt worden bij een melding openbare ruimte (MOR).

    Specifieke kenmerken

    Omdat niet elke zaak het kenmerk Meldingencategorie heeft en dit kenmerk specifiek gebruikt wordt binnen het zaaktype Melding Openbare Ruimte (MOR) spreken we over een zaaktype specifiek kenmerk deze kun je het beste opslaan in de map van dit specifieke zaaktype.

    Bestand:Kenmerken.png

    Checklists

    &&&NEEDS EDITING&&&

    E-mails

    &&&NEEDS EDITING&&&

    Sjablonen

    &&&NEEDS EDITING&&&

    Zaaktypen

    &&&NEEDS EDITING&&&

    Algemene tip

    &&&NEEDS EDITING&&&