Contacten

Algemeen

Contacten in zaaksysteem zijn Burgers, Organisaties en medewerkers.

Contactacties en overzichten

Contact aanmaken

Contacten kunnen aangemaakt worden door medewerkers met de Systeemrol 'Contactbeheerder' via de Groene knop

Contact zoeken

Contacten kunnen op twee manieren gezocht worden:

• Direct via de Spotenlighter
• In bulk via Contact Zoeken

Beide manieren leiden tot het contactoverzicht van het contact.

Contactoverzicht

Zie voor meer informatie: Contactoverzicht

Contact activeren

Wanneer via de spotenlighter een contact gezocht wordt kan deze 'geactiveerd' worden door op de pijlknop naast het resultaat te klikken. Het contact zal nu onderaan het scherm getoond worden. De volgende acties zijn dan beschikbaar: Ga naar het Contactoverzicht Maak een Contactmoment aan, voor het geactiveerde contact Maak een Nieuwe zaak aan, voor het geactiveerde contact Deactiveer contact

Bestand:Geactiveerd-contact.png Geactiveerd contact