Hoofdpagina: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
Regel 7: Regel 7:
 
|}
 
|}
  
=== Gebruikershandleiding ===
+
{| width="100%"
{| class="wikitable" width="100%"
+
|- style="vertical-align:top"
 +
!Dashboard
 +
!Zaaktypebeheer
 
|-
 
|-
!width="200px"|Onderwerp
+
|[[bestand:overview dashboard.png|link=Dashboard|Overzicht van functionaliteiten op het dashboard]]
!width="200px"|Inhoud
 
!Beschrijving
 
|-
 
|[[Dashboard|Dashboard]]
 
|
 
|Een overzicht van de hoofdpagina van het zaaksysteem, met links naar beschrijvingen voor de getoonde functionaliteiten.
 
|-
 
|[[Mijn zaken|Mijn zaken]]
 
|
 
|Alle zaken waar de gebruiker behandelaar van is
 
|-
 
|[[Zaken van afdeling|Zaken van afdeling]]
 
|
 
|Alle zaken die op de afdeling van de gebruiker staan
 
|-
 
|[[Documentintake|Documentintake]]
 
|<li>Documenten ontvangen<li>Documenten toevoegen<li>Zaak starten
 
|Een overzicht van de ingescande documenten
 
|-
 
|[[Zaken Zoeken|Zaken Zoeken]]
 
|<li>Zoekopdracht maken<li>Zoekopdracht delen<li>Bulkacties uitvoeren
 
|Een overzicht van alle zaken en de informatie binnen die zaken
 
|-
 
|[[Contacten|Contacten]]
 
|<li>Contacten zoeken<li>Contacten activeren<li>Telefoonfunctionaliteiten
 
|
 
|-
 
|[[Zaakdossier|Zaakdossier]]
 
|<li>Fasen<li>Documenten<li>Timeline<li>Zaakrelaties<li>Vertrouwelijkheid<li>Acties<li>Volgende fase
 
|
 
|-
 
|[[Documenten|Documenten]]
 
|<li>Documenten in het zaakdossier<li>Bestandseisen<li>Versleuteling
 
|
 
|-
 
|[[Persoonlijke instellingen|Persoonlijke instellingen]]
 
|<li>Wachtwoord wijzigen<li>Telefoonextensie<li>Annotaties verwijderen<li>Handtekening beheren
 
|Een beschrijving van alle gebruikerspecifieke instellingen
 
|}
 
 
 
=== Overige functionaliteiten ===
 
 
 
{| class="wikitable" width="100%"
 
|-
 
!width="200px"|Onderwerp
 
!width="200px"|Inhoud
 
!Beschrijving
 
|-
 
|[[Groene knop|Groene knop]]
 
|
 
|Een zaak starten, een contact aanmaken, een contactmoment registreren
 
|-
 
|[[Feedback|Feedback]]
 
|
 
|Feedback vanuit de PIP van de aanvrager ontvangen
 
|-
 
|[[Favoriete zaaktypen|Favoriete zaaktypen]]
 
|
 
|Zaaktypen opgeven als favoriete zaaktypen voor eenvoudig gebruik
 
|-
 
|[[Spotenlighter|Spotenlighter]]
 
|
 
|De algemene zoekfunctionaliteit prominent bovenaan elke pagina in het zaaksysteem
 
|-
 
|[[Mijn zoekopdrachten|Mijn zoekopdrachten]]
 
|
 
|Een overzicht van jouw zoekopdrachten en zoekopdrachten die met jou gedeeld zijn door anderen
 
|}
 
 
 
=== Beheerhandleiding===
 
 
 
{| class="wikitable" width="100%"
 
|-
 
!width="200px"|Onderwerp
 
!width="200px"|Inhoud
 
!Beschrijving
 
|-
 
|[[Catalogus|Catalogus]]
 
|<li>Kenmerken<li>Documentsjablonen<li>Emailsjablonen<li>Zaaktypen<li>Kennisbank<li>Algemene tips
 
|
 
|-
 
|[[Zaaktypen|Zaaktypen]]
 
|<li>Algemeen<li>Relaties<li>Acties<li>Fasen<li>Rechten<li>Kinderen<li>Publiceren<li>Regels (complex)<li>Importeren
 
|
 
|-
 
|[[Gebruikers|Gebruikers]]
 
|<li>Gebruikers beheren<li>Rollen en rechten
 
|
 
|-
 
|[[Logboek|Logboek]]
 
|
 
|
 
|-
 
|[[Koppelingen|Koppelingen]]
 
|<li>Bestaande koppelingen<li>Transactieoverzicht<li>Configuratiescherm<li>Afnemerindicaties<li>Gegevensmagazijn
 
|
 
|-
 
|[[Zaakvernietiging|Zaakvernietiging]]
 
|<li>Algemeen<li>Vernietigen<li>Overdragen
 
 
|
 
|
|}
 

Versie van 14 apr 2014 om 13:55

Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt.


De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van alle pagina's met een algemene beschrijving van de inhoud.

Dashboard Zaaktypebeheer
Overzicht van functionaliteiten op het dashboard