Nieuw contactmoment: verschil tussen versies
(Nieuwe pagina aangemaakt met '__TOC__ === Algemeen === Wanneer een burger of organisatie contact opneemt met de gemeente dan kan dit als contactmoment geregistreerd worden. Dit contactmoment wo...') |
|||
| Regel 2: | Regel 2: | ||
=== Algemeen === | === Algemeen === | ||
| + | {| width="100%" | ||
| + | |- style="vertical-align:top;" | ||
| + | | | ||
Wanneer een burger of organisatie contact opneemt met de gemeente dan kan dit als contactmoment geregistreerd worden. Dit contactmoment wordt gekoppeld aan het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Contacten Contact] en, indien opgegeven, de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier_timeline Timeline] van de zaak. | Wanneer een burger of organisatie contact opneemt met de gemeente dan kan dit als contactmoment geregistreerd worden. Dit contactmoment wordt gekoppeld aan het [http://wiki.zaaksysteem.nl/Contacten Contact] en, indien opgegeven, de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Zaakdossier_timeline Timeline] van de zaak. | ||
| Regel 31: | Regel 34: | ||
=== Samenvatting === | === Samenvatting === | ||
Een omschrijving van het contactmoment. | Een omschrijving van het contactmoment. | ||
| + | |[[Bestand:Nieuw contactmoment.png|thumb|Nieuw contactmoment]] | ||
| + | |} | ||
Versie van 14 mrt 2016 om 15:49
Algemeen
|
Wanneer een burger of organisatie contact opneemt met de gemeente dan kan dit als contactmoment geregistreerd worden. Dit contactmoment wordt gekoppeld aan het Contact en, indien opgegeven, de Timeline van de zaak. ContactkanaalMet het contactkanaal kan opgegeven worden via welke weg het contactmoment plaatsgevonden heeft:
ContacttypeHet type contact:
ContactAfhankelijk van de selectie bij 'Contacttype' kan hier gezocht worden op burgers of organisaties. ZaakWanneer het contactmoment betrekking heeft op een specifieke zaak kan deze hieraan gekoppeld worden. Het contactmoment zal dan niet alleen aan het contact gekoppeld worden, maar ook aan de zaak. SamenvattingEen omschrijving van het contactmoment. |
