PIP: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(Mijn gemachtigde zaken)
(Zakenoverzicht)
Regel 36: Regel 36:
  
 
=== Mijn afgehandelde zaken ===
 
=== Mijn afgehandelde zaken ===
 
+
Hier worden de zaken getoond waarbij de klant de aanvrager is en de status 'Afgehandeld' is.
  
 
=== Mijn gemachtigde afgehandelde zaken ===
 
=== Mijn gemachtigde afgehandelde zaken ===
 +
Hier worden de zaken getoond waarbij de klant een gemachtigde betrokkene is en de status 'Afgehandeld' is.
  
 
= Zaakdossier =
 
= Zaakdossier =

Versie van 12 jun 2015 om 09:41

Algemeen

Klanten kunnen op hun persoonlijke internetpagina door met DigiD (burgers) of eHerkenning (bedrijven) in loggen. Hier kunnen zij verschillende gegevens inzien die door de gemeente via zaaksysteem beschikbaar gesteld worden, zoals:

  • Zaken waarvan zij de aanvrager zijn
  • Zaken waarvoor zij gemachtigd zijn
  • Contactgegevens
  • WOZ-gegevens
  • Uitkeringsgegevens
  • Omgevingen (enkel op de Mintlab omgeving)

Zakenoverzicht

Het zakenoverzicht bestaat uit vijf verschillende onderdelen:
  1. Onafgeronde aanvragen
  2. Lopende zaken
  3. Gemachtigde zaken
  4. Afgehandelde zaken
  5. Gemachtigde afgehandelde zaken

Let op: Zaken worden niet getoond op de PIP als Zaak niet op aanvrager PIP publiceren aan staat in zaaktypebeheer.

PIP homepage

Mijn niet afgeronde aanvragen

Een klant kan bij het invullen van het Webformulier ervoor kiezen het formulier op te slaan om later voort te zetten. Deze opgeslagen niet afgeronde aanvragen komen hier te staan, zodat de klant ze hier kan hervatten.

Mijn lopende zaken

Hier worden de zaken getoond waarbij de klant de aanvrager is en de status 'Nieuw', 'In behandeling' of 'Opgeschort' is.

Mijn gemachtigde zaken

Hier worden de zaken getoond waarbij de klant een gemachtigde betrokkene is en de status 'Nieuw', 'In behandeling' of 'Opgeschort' is.

Mijn afgehandelde zaken

Hier worden de zaken getoond waarbij de klant de aanvrager is en de status 'Afgehandeld' is.

Mijn gemachtigde afgehandelde zaken

Hier worden de zaken getoond waarbij de klant een gemachtigde betrokkene is en de status 'Afgehandeld' is.

Zaakdossier

PIP Zaakdossier

Contactgegevens

PIP contactgegevens

Mijn WOZ

Mijn uitkeringen

Mijn omgevingen