Notificaties: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(Algemeen)
 
(4 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
 
__TOC__
 
__TOC__
 +
 +
= Algemeen =
 +
Notificaties informeren gebruikers van wijzigingen die niet direct zichtbaar zijn maar waar wel eventueel actie op ondernomen moet worden.
 +
 +
=== Gelezen/ongelezen ===
 +
Wanneer er ongelezen notificaties zijn zal dit aangeduid worden op het icoontje van het hoofdmenu en het icoontje van de notificaties zelf, zodat nieuwe notificaties niet over het hoofd gezien kunnen worden. Notificaties worden op gelezen gezet wanneer deze ingezien zijn.
 +
 +
=== Archiveren ===
 +
Notificaties kunnen gearchiveerd worden. Dit stelt gebruikers in staat om de notificaties als werkvoorraad te gebruiken door notificaties die 'verwerkt' zijn op te schonen.
  
 
= Type notificaties =
 
= Type notificaties =
=== Wijzigingen in zaakdossier ===
+
Wanneer er acties worden uitgevoerd op een zaakdossier door een medewerker die niet de behandelaar van de zaak is, of door de aanvrager van de zaak, dan zal de behandelaar van de zaak hier notificaties voor ontvangen. Deze notificaties zijn:
Wanneer er acties uitgevoerd worden op een zaakdossier door iemand die niet de behandelaar is van de zaak zal de behandelaar van de zaak hier notificaties voor ontvangen. Deze acties zijn:
 
 
<ul>
 
<ul>
<li>[[Contacten#Contactmoment_aanmaken|Contactmoment]] aanmaken
+
<li>Nieuw [[Contacten#Contactmoment_aanmaken|Contactmoment]]</li>
  <ul>
 
  <li>Handmatig opgevoerd door een medegebruiker</li>
 
  <li>Automatisch aangemaakt voor de [[PIP#Feedback|Feedback]] van de aanvrager</li>
 
  <li>Automatisch aangemaakt voor een e-mail die beantwoord wordt</li>
 
  </ul>
 
 
</li>
 
</li>
<li>[[Zaakdossier_timeline|Notitie]] aanmaken</li>
+
<li>Nieuwe [[Zaakdossier_timeline|Notitie]]</li>
<li>[[Zaaktypebeheer_Acties#Kenmerk-_en_documentwijzigingen_van_collega.27s_in_wachtrij_plaatsen|Wijzigingsvoorstel]] ingediend door een collega</li>
+
<li>Nieuw [[Zaaktypebeheer_Acties#Kenmerk-_en_documentwijzigingen_van_collega.27s_in_wachtrij_plaatsen|Wijzigingsvoorstel]]</li>
<li>[[Zaaktypebeheer_Kenmerken#Wijzigen_in_PIP|Wijzigingvoorstel]] ingediend door de aanvrager vanuit de [[Pip|Persoonlijke Internetpagina]]</li>
+
<li>Nieuw [[Zaakdossier_documenten#Documenten_toevoegen|Document]]</li>
<li>[[Zaakdossier_documenten#Documenten_toevoegen|Document]] toevoegen</li>
+
<li>[[Zaaktypebeheer_Zaken|Deelzaak]] door iemand anders afgehandeld</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
=== Afhandeling deelzaak ===
+
Daarnaast zullen [[Rechten#Systeemrechten|Gebruikersbeheerders]] notificaties ontvangen wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt.
Wanneer een [[Zaaktypebeheer_Zaken|Deelzaak]] [[Zaakdossier_fase_afronden|Afgehandeld]] wordt dan zal de behandelaar van de hoofdzaak een notificatie ontvangen, met uitzondering van wanneer de deelzaak afgehandeld wordt door de behandelaar van de hoofdzaak zelf.
 

Huidige versie van 30 nov 2016 om 13:23

Algemeen

Notificaties informeren gebruikers van wijzigingen die niet direct zichtbaar zijn maar waar wel eventueel actie op ondernomen moet worden.

Gelezen/ongelezen

Wanneer er ongelezen notificaties zijn zal dit aangeduid worden op het icoontje van het hoofdmenu en het icoontje van de notificaties zelf, zodat nieuwe notificaties niet over het hoofd gezien kunnen worden. Notificaties worden op gelezen gezet wanneer deze ingezien zijn.

Archiveren

Notificaties kunnen gearchiveerd worden. Dit stelt gebruikers in staat om de notificaties als werkvoorraad te gebruiken door notificaties die 'verwerkt' zijn op te schonen.

Type notificaties

Wanneer er acties worden uitgevoerd op een zaakdossier door een medewerker die niet de behandelaar van de zaak is, of door de aanvrager van de zaak, dan zal de behandelaar van de zaak hier notificaties voor ontvangen. Deze notificaties zijn:

Daarnaast zullen Gebruikersbeheerders notificaties ontvangen wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt.