Koppelprofiel Telefooncentrale: verschil tussen versies
(→Testbestand) |
|||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
=== Instellingen === | === Instellingen === | ||
| − | De koppeling met de telefooncentrale | + | {| |
| − | + | |- style="vertical-align:top" | |
| + | |De koppeling met de telefooncentrale heeft in het zaaksysteem de naam 'PBX voor KCC'.<br> | ||
| + | <br> | ||
| + | Er zijn slechts twee settings die beheerd hoeven worden: | ||
| + | <ol> | ||
| + | <li>IP-adres: Het IP-adres van de telefooncentrale, zodat bekend is met 'wie' zaaksysteem moet communiceren voor de telefoonberichtgeving.</li> | ||
| + | <li>Timeout: De tijd dat zaaksysteem de telefoon zal 'laten overgaan' in het zaaksysteem alvorens terug te melden aan de telefooncentrale dat niemand 'opneemt'.</li> | ||
| + | </ol> | ||
| + | |[[bestand:Koppelprofiel PBX voor KCC.png|thumb|Koppelprofiel PBX voor KCC]] | ||
| + | |} | ||
=== Testbestand === | === Testbestand === | ||
| − | + | {| | |
| − | [http://zaaksysteem.nl/wp-dev/wp-content/uploads/2014/03/Telefoongesprek.html Open het testbestand] | + | |- style="vertical-align:top" |
| + | |Doormiddel van dit testbestand kan de koppeling getest worden: [http://zaaksysteem.nl/wp-dev/wp-content/uploads/2014/03/Telefoongesprek.html Open het testbestand]. | ||
| + | <ul> | ||
| + | <li>Omgeving: De zaaksysteemomgeving van de gemeente. Bijvoorbeeld: gemeente.zaaksysteem.nl of mijn.gemeente.nl</li> | ||
| + | <li>Telefoonnummer: Het telefoonnummer van degene die belt. Dit is het nummer dat wordt weergegeven in het zaaksysteem.</li> | ||
| + | <li>Extension: De extensie die de gebruiker heeft opgegeven op zijn instellingenpagina: [http://wiki.zaaksysteem.nl/Gebruikers#Telefoonkoppeling Telefoonkoppeling gebruikersinstelling]</li> | ||
| + | </ul> | ||
| + | Wanneer bovenstaande gegevens correct zijn ingevoerd en op 'Maak fake gesprek' is geklikt zal in het zaaksysteem de telefoon overgaan voor diegene met de opgegeven extensie.<br> | ||
| + | <br> | ||
| + | Let op: Voor deze test zal het eigen IP-adres opgegeven moeten worden in de configuratie, om te doen alsof de computer van waaruit de test wordt uitgevoerd de telefooncentrale is. Raadpleeg hiervoor bijvoorbeeld [http://www.whatismyip.com/ www.whatismyip.com] | ||
| + | |[[bestand:Testbestand PBX voor KCC.png|thumb|Testbestand PBX voor KCC]] | ||
| + | |} | ||
Versie van 26 mrt 2014 om 03:01
Inhoud
Instellingen
| De koppeling met de telefooncentrale heeft in het zaaksysteem de naam 'PBX voor KCC'.
|
Testbestand
Doormiddel van dit testbestand kan de koppeling getest worden: Open het testbestand.
Wanneer bovenstaande gegevens correct zijn ingevoerd en op 'Maak fake gesprek' is geklikt zal in het zaaksysteem de telefoon overgaan voor diegene met de opgegeven extensie. |
