Catalogus emailsjabloon

Algemeen

Een e-mailsjabloon dient net als Documentsjablonen gebruikt te worden voor generieke berichtgeving naar de aanvrager en derde. Het e-mailsjabloon wordt aangemaakt in de Catalogus en kan vervolgens aan één of meer Zaaktypen toegevoegd worden.

Afzender

In de koppeling Uitgaande mailconfiguratie kan zaaksysteembreed de afzender en het e-mailadres van de afzender worden ingesteld, maar per e-mailsjabloon kunnen deze ook worden ingevuld. Wanneer ingevuld zullen deze er voor in de plaats gebruikt gebruikt worden. Bijvoorbeeld: Vergunningenloket Gemeente vergunningen@gemeente.nl

Voorbeeldmail

Bijlagen

Bij een e-mailsjabloon kunnen één of meerdere Documentkenmerken geselecteerd worden. Op het moment dat het e-mailsjabloon verstuurd wordt zullen alle documenten die zich in het documentkenmerk bevinden worden bijgevoegd. Met de volgende inrichting is het dus mogelijk om direct bij de registratie een PDF-ontvangstbevestiging te versturen als bijlage van de e-mailontvangstbevestiging:

Documentsjabloon		E-mailsjabloon
Catalogus	Zaaktypebeheer	Catalogus	Zaaktypebeheer
-	Aan te maken als: 'Ontvangstbevestiging' Aan te maken op moment van zaakregistratie	Bijlagen: 'Ontvangstbevestiging'	Versturen op moment van zaakregistratie

Voorbeeld emailsjabloon:

Geachte heer / mevrouw [[aanvrager_achternaam]],

Wij hebben uw aanvraag voor een [[zaaktype]] ontvangen en geregistreerd onder zaaknummer [[zaaknummer]].
In de bijlage vindt u uw volledige aanvraag.

Het is ons streven om uw zaak binnen [[afhandeltermijn]] af te handelen.
U kunt uw zaak en de voortgang ervan inzien op https://mijn.gemeente.nl/pip

Wij hopen u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

[[behandelaar]]

Iteratie: gerelateerde zaken

Iteratie zorgt ervoor dat informatie voor de magicstrings niet uit de zaak zelf wordt opgehaald, maar uit alle gerelateerde zaken. Dit kan vervolgens op twee manieren worden weergegeven:

• Inline itereren: Op één regel gescheiden door <komma><spatie>
• Newline itereren: Over meerdere regels gescheiden door <enter>

	Input	Output
Inline	De volgende zaken zijn verwerkt: [[itereer:zaak_relaties:zaaknummer]].	De volgende zaken zijn verwerkt: 2462, 2463, 2465, 2467.
Newline	{{ itereer over zaak_relaties Uw aanvraag voor een [[zaaktype]] ([[zaaknummer]]) is [[resultaat]]. }}	Uw aanvraag voor een parkeervergunning (24153) is verleend. Uw aanvraag voor een subsidie (26845) is geweigerd. Uw aanvraag voor een verhuizing (27843) is verwerkt.