Catalogus emailsjabloon: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(Afzender)
Regel 1: Regel 1:
 
__TOC__
 
__TOC__
 
= Algemeen =
 
= Algemeen =
Een e-mailsjabloon dient net als [http://wiki.zaaksysteem.nl/Catalogus_documentsjabloon Documentsjablonen] gebruikt te worden voor generieke berichtgeving naar de aanvrager en derde. Het e-mailsjabloon wordt aangemaakt in de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Catalogus Catalogus] en kan vervolgens aan één of meer [http://wiki.zaaksysteem.nl/Catalogus_zaaktype Zaaktypen] toegevoegd worden.
+
Een e-mailsjabloon dient net als [[Catalogus_documentsjabloon|Documentsjablonen]] gebruikt te worden voor generieke berichtgeving naar de aanvrager en derde. Het e-mailsjabloon wordt aangemaakt in de [[Catalogus|Catalogus]] en kan vervolgens aan één of meer [[Catalogus_zaaktype|Zaaktypen]] toegevoegd worden.
 
=== Afzender ===
 
=== Afzender ===
 
{| width="100%"
 
{| width="100%"
 
|- style="vertical-align:top;"
 
|- style="vertical-align:top;"
|In de koppeling [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_Uitgaande_mailconfiguratie Uitgaande mailconfiguratie] kan zaaksysteembreed de afzender en het e-mailadres van de afzender worden ingesteld, maar per e-mailsjabloon kunnen deze ook worden ingevuld. Wanneer ingevuld zullen deze er voor in de plaats gebruikt gebruikt worden.
+
|In de koppeling [[Koppelprofiel_Uitgaande_mailconfiguratie|Uitgaande mailconfiguratie]] kan zaaksysteembreed de afzender en het e-mailadres van de afzender worden ingesteld, maar per e-mailsjabloon kunnen deze ook worden ingevuld. Wanneer ingevuld zullen deze er voor in de plaats gebruikt gebruikt worden.
  
 
<b>Bijvoorbeeld:</b>
 
<b>Bijvoorbeeld:</b>
Regel 16: Regel 16:
  
 
=== Bijlagen ===
 
=== Bijlagen ===
Bij een e-mailsjabloon kunnen één of meerdere [http://wiki.zaaksysteem.nl/Kenmerktypen_overzicht#Document Documentkenmerken] geselecteerd worden. Op het moment dat het e-mailsjabloon verstuurd wordt zullen alle documenten die zich in het documentkenmerk bevinden worden bijgevoegd. Met de volgende inrichting is het dus mogelijk om direct bij de registratie een PDF-ontvangstbevestiging te versturen als bijlage van de e-mailontvangstbevestiging:
+
Bij een e-mailsjabloon kunnen één of meerdere [[Kenmerktypen_overzicht#Document|Documentkenmerken]] geselecteerd worden. Op het moment dat het e-mailsjabloon verstuurd wordt zullen alle documenten die zich in het documentkenmerk bevinden worden bijgevoegd. Met de volgende inrichting is het dus mogelijk om direct bij de registratie een PDF-ontvangstbevestiging te versturen als bijlage van de e-mailontvangstbevestiging:
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|- style="vertical-align:top;"
 
|- style="vertical-align:top;"

Versie van 19 aug 2016 om 10:19

Algemeen

Een e-mailsjabloon dient net als Documentsjablonen gebruikt te worden voor generieke berichtgeving naar de aanvrager en derde. Het e-mailsjabloon wordt aangemaakt in de Catalogus en kan vervolgens aan één of meer Zaaktypen toegevoegd worden.

Afzender

In de koppeling Uitgaande mailconfiguratie kan zaaksysteembreed de afzender en het e-mailadres van de afzender worden ingesteld, maar per e-mailsjabloon kunnen deze ook worden ingevuld. Wanneer ingevuld zullen deze er voor in de plaats gebruikt gebruikt worden.

Bijvoorbeeld:

Vergunningenloket Gemeente
vergunningen@gemeente.nl
Voorbeeldmail

Bijlagen

Bij een e-mailsjabloon kunnen één of meerdere Documentkenmerken geselecteerd worden. Op het moment dat het e-mailsjabloon verstuurd wordt zullen alle documenten die zich in het documentkenmerk bevinden worden bijgevoegd. Met de volgende inrichting is het dus mogelijk om direct bij de registratie een PDF-ontvangstbevestiging te versturen als bijlage van de e-mailontvangstbevestiging:

Documentsjabloon E-mailsjabloon
Catalogus Zaaktypebeheer Catalogus Zaaktypebeheer
-
  • Aan te maken als: 'Ontvangstbevestiging'
  • Aan te maken op moment van zaakregistratie
  • Bijlagen: 'Ontvangstbevestiging'
  • Versturen op moment van zaakregistratie
  • Voorbeeld emailsjabloon:

    Geachte heer / mevrouw [[aanvrager_achternaam]],
    
    Wij hebben uw aanvraag voor een [[zaaktype]] ontvangen en geregistreerd onder zaaknummer [[zaaknummer]].
    In de bijlage vindt u uw volledige aanvraag.
    
    Het is ons streven om uw zaak binnen [[afhandeltermijn]] af te handelen.
    U kunt uw zaak en de voortgang ervan inzien op https://mijn.gemeente.nl/pip
    
    Wij hopen u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
    
    Met vriendelijke groet,
    
    [[behandelaar]]
    

    Iteratie: gerelateerde zaken

    Iteratie zorgt ervoor dat informatie voor de magicstrings niet uit de zaak zelf wordt opgehaald, maar uit alle gerelateerde zaken. Dit kan vervolgens op twee manieren worden weergegeven:

    • Inline itereren: Op één regel gescheiden door <komma><spatie>
    • Newline itereren: Over meerdere regels gescheiden door <enter>
    Input Output
    Inline
    De volgende zaken zijn verwerkt: [[itereer:zaak_relaties:zaaknummer]].
    De volgende zaken zijn verwerkt: 2462, 2463, 2465, 2467.
    Newline
    {{ itereer over zaak_relaties
    Uw aanvraag voor een [[zaaktype]] ([[zaaknummer]]) is [[resultaat]].
    }}
    Uw aanvraag voor een parkeervergunning (24153) is verleend.
    Uw aanvraag voor een subsidie (26845) is geweigerd.
    Uw aanvraag voor een verhuizing (27843) is verwerkt.