Gebruikers: verschil tussen versies

Uit ZaaksysteemWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(Telefoonkoppeling)
(Rollen)
 
(54 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 5: Regel 5:
 
|Op de gebruikerspagina kan de zaaksysteembeheerder de volgende acties uitvoeren:
 
|Op de gebruikerspagina kan de zaaksysteembeheerder de volgende acties uitvoeren:
 
<ul>
 
<ul>
<li>Afdeling toevoegen</li>
+
<li>Afdeling aanmaken en verwijderen</li>
<li>Afdeling verwijderen</li>
+
<li>Rollen aanmaken en verwijderen</li>
<li>Rollen toevoegen</li>
+
<li>Gegevens van gebruikers wijzigen</li>
<li>Rollen verwijderen</li>
+
<li>Rollen aan gebruikers toekennen en ontnemen</li>
 
<li>Gebruikers tussen afdelingen verplaatsen</li>
 
<li>Gebruikers tussen afdelingen verplaatsen</li>
<li>Gebruikers rollen toekennen</li>
 
<li>Gebruikers rollen ontnemen</li>
 
 
</ul>
 
</ul>
 
|[[bestand:gebruikerspagina.png|thumb|Gebruikerspagina]]
 
|[[bestand:gebruikerspagina.png|thumb|Gebruikerspagina]]
 
|}
 
|}
  
= Gebruikersinstellingen =
+
= Afdelingen en rollen =
Op de gebruikerspagina kan een gebruiker zelf, of de zaaksysteembeheerder, enkele instellingen voor deze gebruiker beheren. De eigen gebruikerspagina kan eenvoudig gevonden worden door rechtsbovenin het poppetje te klikken en de eigen naar te klikken. De andere gebruikers kunnen gevonden worden via ContactZoeken.<br>
+
=== Inleiding ===
<br>
+
Zaaksysteem.nl maakt gebruik van Role Based Services voor het inrichten van rollen en rechten binnen het systeem. Door het toewijzen van rechten aan rollen in plaats van individuele gebruikers vereist het rechtenbeheer minder werk.
Onder het tabblad instellingen van de gebruikerspagina staan onderstaande functionaliteiten, mits geconfigureerd.
 
=== Wachtwoord ===
 
Hier kan de gebruiker zelf de inlog van het zaaksysteem wijzigen.
 
=== Telefoonkoppeling ===
 
Hier kan de gebruiker zelf zijn telefoonnummer(extensie) beheren. Deze wordt gebruikt door de [http://wiki.zaaksysteem.nl/Koppelprofiel_Telefooncentrale koppeling met de telefooncentrale], voor het weergeven van contacten bij [http://wiki.zaaksysteem.nl/KCC#Telefoon telefoongesprekken] als ondersteuning van bijvoorbeeld het KCC.
 
  
=== Annotaties ===
+
Bijvoorbeeld: Een medewerker die van functie wijzigt hoeft enkel in de juiste afdeling geplaatst te worden en/of de juiste rollen te krijgen, en heeft op basis daarvan toegang tot de zaaktypen die rechten aan die afdeling/rol combinatie verlenen.<br>
Hier kan de gebruiker al zijn opgeslagen annotaties in het zaaksysteem verwijderen.
+
Bijvoorbeeld: Voor een proces die door een andere functie uitgevoerd moet gaan worden hoeven enkel de rechten van het bijbehorende zaaktype gewijzigd te worden.
=== Handtekening ===
+
 
=====Handtekening beheren=====
+
= Afdelingen =
{| width="100%"
+
Afdelingen reflecteren de hierarchische structuur van de organisatie. Een gebruiker kan in slechts één afdeling zitten.
 +
 
 +
= Rollen =
 +
Rollen representeren de functies van de organisatie. Deze rollen kunnen zich in één afdeling bevinden of afdelingsoverstijgend zijn. Een gebruiker kan meerdere rollen hebben. Bijvoorbeeld: Een medewerker van de afdeling ruimte kan een Wijkplanner zijn, maar ook een webcoördinator, BHV'er, etc.
 +
 
 +
Binnen het zaaksysteem zijn er twee type rollen:
 +
{|
 +
|- tyle="vertical-align:top;"
 +
|Systeemrollen:
 +
|Deze geven de gebruiker rechten tot bepaalde functionaliteiten (zie onderstaand overzicht)
 
|- style="vertical-align:top;"
 
|- style="vertical-align:top;"
|Hier kan een handtekening voor de gebruiker geupload worden. Het bestand moet van .jpg, .gif of .png formaat zijn en exact 350 pixels in de breedte en 120 pixels in de hoogte.<br>
+
|Organisatierollen:
<br>
+
|Deze worden door de organisatie zelf aangemaakt en kunnen, net als systeemrollen, in combinatie met afdelingen worden ingezet voor de toewijzing van zaken en het definiëren van rechten binnen zaken
De zaaksysteembeheerder kan in de zaaksysteemconfiguratie kiezen uit twee opties:
 
<ol>
 
<li>Enkel de gebruiker zelf kan zijn handtekening beheren</li>
 
<li>Enkel de zaaksysteembeheerder kan de handtekening (alle handtekeningen) beheren</li>
 
</ol>
 
Bij optie 1 kan enkel de gebruiker zelf zijn handtekening zien. Bij optie 2 kunnen zowel de gebruiker zelf als de zaaksysteembeheerder de handtekening zien.
 
|[[bestand:gebruikerspagina handtekening.png|thumb|Handtekening]]
 
 
|}
 
|}
  
=====Handtekening gebruiken=====
+
=== Toepassing ===
De handtekening kan op sjablonen worden gebruikt doormiddel van de magicstring: <nowiki>[[behandelaar_handtekening]]</nowiki>.
+
De afdelingen en rollen van gebruikers worden gebruikt voor de volgende functionaliteiten:
=====Authenticiteit=====
+
<ul>
Deze handtekening is geenszins een 'digitale handtekening' zoals wordt verstaan onder de wet elektronische handtekeningen. Zie voor meer informatie hierover: [http://nl.wikipedia.org/wiki/Digitale_handtekening Wikipedia: Digitale handtekening]
+
<li>De toewijzing van zaken in [[Zaaktypebeheer_Fasen|Zaaktypebeheer]], [[Zaakdossier_fasen#Faseacties|Faseactie]] en [[Zaaktypebeheer_Regels#Toewijzing|Regels]]</li>
 +
<li>Het tonen van zaken in de [[Widget#Mijn_zaakintake|Zaakintake]]</li>
 +
<li>De [[Zaaktypebeheer_Rechten|Zaaktyperechten]]</li>
 +
<li>De [[Zaaktypebeheer_Kenmerken#Specifieke_behandelrechten|Kenmerkrechten]]</li>
 +
<li>De filters en het delen van zoekopdrachten in [[Uitgebreid_zoeken|Uitgebreid zoeken]]</li>
 +
<li>De [[Rechten|Systeemrechten]] doormiddel van de systeemrollen</li>
 +
</ul>
 +
 
 +
= Nieuwe gebruikers =
 +
Nieuwe gebruikers worden automatisch in de Inbox geplaatst en hebben geen afdeling of rol. Wanneer een gebruiker zonder afdeling inlogt zal deze gevraagd worden zijn gegevens en afdeling op te geven. Hierop ontvangt de [[Rechten#Systeemrechten|Gebruikersbeheerder]] een notificatie, zodat deze de gebruiker kan accepteren. De gebruiker wordt bij acceptatie in de voorkeursafdeling geplaatst.

Huidige versie van 20 dec 2016 om 10:37

Gebruikers beheren

Op de gebruikerspagina kan de zaaksysteembeheerder de volgende acties uitvoeren:
  • Afdeling aanmaken en verwijderen
  • Rollen aanmaken en verwijderen
  • Gegevens van gebruikers wijzigen
  • Rollen aan gebruikers toekennen en ontnemen
  • Gebruikers tussen afdelingen verplaatsen
Gebruikerspagina

Afdelingen en rollen

Inleiding

Zaaksysteem.nl maakt gebruik van Role Based Services voor het inrichten van rollen en rechten binnen het systeem. Door het toewijzen van rechten aan rollen in plaats van individuele gebruikers vereist het rechtenbeheer minder werk.

Bijvoorbeeld: Een medewerker die van functie wijzigt hoeft enkel in de juiste afdeling geplaatst te worden en/of de juiste rollen te krijgen, en heeft op basis daarvan toegang tot de zaaktypen die rechten aan die afdeling/rol combinatie verlenen.
Bijvoorbeeld: Voor een proces die door een andere functie uitgevoerd moet gaan worden hoeven enkel de rechten van het bijbehorende zaaktype gewijzigd te worden.

Afdelingen

Afdelingen reflecteren de hierarchische structuur van de organisatie. Een gebruiker kan in slechts één afdeling zitten.

Rollen

Rollen representeren de functies van de organisatie. Deze rollen kunnen zich in één afdeling bevinden of afdelingsoverstijgend zijn. Een gebruiker kan meerdere rollen hebben. Bijvoorbeeld: Een medewerker van de afdeling ruimte kan een Wijkplanner zijn, maar ook een webcoördinator, BHV'er, etc.

Binnen het zaaksysteem zijn er twee type rollen:

Systeemrollen: Deze geven de gebruiker rechten tot bepaalde functionaliteiten (zie onderstaand overzicht)
Organisatierollen: Deze worden door de organisatie zelf aangemaakt en kunnen, net als systeemrollen, in combinatie met afdelingen worden ingezet voor de toewijzing van zaken en het definiëren van rechten binnen zaken

Toepassing

De afdelingen en rollen van gebruikers worden gebruikt voor de volgende functionaliteiten:

Nieuwe gebruikers

Nieuwe gebruikers worden automatisch in de Inbox geplaatst en hebben geen afdeling of rol. Wanneer een gebruiker zonder afdeling inlogt zal deze gevraagd worden zijn gegevens en afdeling op te geven. Hierop ontvangt de Gebruikersbeheerder een notificatie, zodat deze de gebruiker kan accepteren. De gebruiker wordt bij acceptatie in de voorkeursafdeling geplaatst.