Nieuwe zaak: verschil tussen versies
(→Volgende / Registratieformulier starten) |
(→Contactkanaal) |
||
| (3 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven) | |||
| Regel 4: | Regel 4: | ||
| | | | ||
=== Algemeen === | === Algemeen === | ||
| − | De dialoog voor het aanmaken van een nieuwe zaak kan geactiveerd worden via de [ | + | De dialoog voor het aanmaken van een nieuwe zaak kan geactiveerd worden via de [[Plusknop|Plusknop]], [[Widget#Favoriete_zaaktypen|Widget - Favoriete zaaktypen]], [[Contactoverzicht|Contactoverzicht]] en een [[Contact_activeren|Geactiveerd contact]]. |
| − | Voordat het [ | + | Voordat het [[Registratieformulier|Registratieformulier]] gestart kan worden moeten er eerst enkele standaard gegevens ingevoerd worden. Deze zijn nodig voor een juiste werking van het formulier. |
=== Zaaktype === | === Zaaktype === | ||
| Regel 12: | Regel 12: | ||
=== Aanvrager type === | === Aanvrager type === | ||
| − | Na het selecteren van een zaaktype worden afhankelijk van de [ | + | Na het selecteren van een zaaktype worden afhankelijk van de [[Zaaktypebeheer_Relaties#Relaties_met_subjecten|Relatie-instellingen]] van het zaaktype worden de volgende opties getoond: |
<ul> | <ul> | ||
<li>Burger</li> | <li>Burger</li> | ||
| Regel 40: | Regel 40: | ||
<li>Webformulier</li> | <li>Webformulier</li> | ||
<li>Sociale media</li> | <li>Sociale media</li> | ||
| + | <li>Externe applicatie (wordt alleen geautomatiseerd gebruikt bij zaken die geregistreerd worden via BuitenBeter)</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
| − | |||
| − | |||
|[[Bestand:Nieuwe zaak.PNG|thumb|Nieuwe zaak]]<br> | |[[Bestand:Nieuwe zaak.PNG|thumb|Nieuwe zaak]]<br> | ||
[[Bestand:Proces type.png|thumb|Proces type]] | [[Bestand:Proces type.png|thumb|Proces type]] | ||
|} | |} | ||
Huidige versie van 25 feb 2020 om 15:04
Inhoud
AlgemeenDe dialoog voor het aanmaken van een nieuwe zaak kan geactiveerd worden via de Plusknop, Widget - Favoriete zaaktypen, Contactoverzicht en een Geactiveerd contact. Voordat het Registratieformulier gestart kan worden moeten er eerst enkele standaard gegevens ingevoerd worden. Deze zijn nodig voor een juiste werking van het formulier. ZaaktypeIn de eerste plaats moet het zaaktype geselecteerd worden. Wanneer gekozen wordt voor 'Zaaktype onthouden' zal hetzelfde zaaktype de volgende keer automatisch ingevuld worden. Aanvrager typeNa het selecteren van een zaaktype worden afhankelijk van de Relatie-instellingen van het zaaktype worden de volgende opties getoond:
Wanneer voor de optie 'Medewerker' gekozen wordt zal het veld 'Ontvanger type' zichtbaar worden. AanvragerAfhankelijk van de selectie bij 'Aanvrager type' kan hier gezocht worden op burgers, organisaties of medewerkers. Ontvanger typeWanneer bij 'Aanvrager type' voor de optie 'Medewerker' gekozen worden zal dit veld zichtbaar worden, zodat opgegeven kan worden of dit een intern proces is, of een externe burger of organisatie als ontvangende partij heeft. OntvangerAfhankelijk van de selectie bij 'Ontvanger type' kan hier gezocht worden op burgers of organisaties. ContactkanaalMet het contactkanaal kan opgegeven worden via welke weg de zaak geïnitieerd is:
|
