In elke fase van het Zaaktypebeheer kunnen E-mailsjablonen toegevoegd worden. Deze worden dan weergegeven in de Faseacties van de fase in het Zaakdossier.
Per e-mailsjabloon kan worden aangegeven of deze automatisch gegenereert dient te worden of niet. Dit zorgt ervoor dat het vinkje in het zaakdossier standaard aanstaat, zodat de e-mail bij de Faseovergang verstuurd wordt.
Voor het opgeven van de ontvanger van de e-mail zijn meerdere opties:
Type ontvanger
|
Omschrijving
|
Aanvrager
|
De e-mail wordt verstuurd aan de aanvrager van de zaak
|
Behandelaar
|
De e-mail wordt verstuurd aan de behandelaar van de zaak (enkel beschikbaar in de registratiefase)
|
Coördinator
|
De e-mail wordt verstuurd aan de coördinator van de zaak
|
Collega
|
De e-mail wordt verstuurd aan de medewerker die geselecteerd is
|
Gemachtigde
|
De e-mail wordt verstuurd aan de gemachtigde(n) van de zaak
|
Betrokkene
|
De e-mail wordt verstuurd aan het contact dat de geselecteerde betrokkene rol heeft
|
Overig
|
De e-mail wordt verstuurd aan de e-mailadres(sen) die hier komma of puntkomma gescheiden opgegeven zijn
|
|