Hoofdpagina

Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt. De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van alle zaaksysteempaginas en functionaliteiten. Meer informatie Neem contact op met de Servicedesk om feedback te geven over deze wiki, meldingen in te dienen, wijzigingsverzoeken aan te vragen of releasebevindingen aan te melden. Documentatie van nieuwe functionaliteiten Alle functionaliteiten die op deze wiki staan beschreven zijn tenminste opgeleverd op de Quarterly-omgeving. Het kan zijn dat een functionaliteit nog niet beschikbaar is op de acceptatie- of productieomgeving. Twijfel je of een functionaliteit op een acceptatie- of productieomgeving te gebruiken is, open dan de meest recente Releasenotes om na te gaan op welke omgevingen de functionaliteit is opgeleverd. Wordt de functionaliteit niet vermeld in de meest recente releasenotes, dan mag je ervan uitgaan dat deze ook op de acceptatie- en productieomgeving beschikbaar is. Gebruikers Dashboard Zaakdossier Andere belangrijke functionaliteiten Zie ook Widget Zaakintake Mijn openstaande zaken Mijn favoriete zaaktypen Zaakdossier menu Plusknop Actieknop Fase afronden Tabblad fasen Tabblad documenten Tabblad timeline Tabblad relaties Tabblad locatie Faseacties Checklist Gerelateerd: Zaakdossierrechten Plusknop Nieuwe zaak Nieuw contact Nieuw contactmoment Widget Zaakdossier opties Algemeen zoeken Registratieformulier Uitgebreid zoeken Objectdossier Documentintake Contacten Contactoverzicht Telefoon Notificaties Over zaaksysteem.nl Contact activeren Beheerders Zaaksysteembeheer Catalogus Zaaktypebeheer Zie ook Catalogus Gebruikers Systeemrechten Logboek Configuratie Koppelingen Apps Categoriën Kenmerken Overzicht systeemkenmerken Overzicht kenmerktypen Overzicht kenmerkformatting Rekenen en vergelijken Objecttypen Objecttypebeheer Documentsjablonen E-mailsjablonen Zaaktypen Importeren Algemeen Relaties Acties Fasen Inrichting Kenmerken Objecttypen Regels Documentsjablonen Checklists Zaken E-mailsjablonen Resultaatmogelijkheden Rechten Kinderen Afronden Gerelateerd: Ondersteunde inrichting Zaakvernietiging HTML gebruiken Functionele randvoorwaarden Klanten Webformulier Persoonlijke internetpagina Inloggen Contactgegevens Captcha Later opslaan Uitloggen Internetkassa Webrichtlijnen Zakenoverzicht Zaakdossier Contactgegevens Mijn WOZ Mijn uitkeringen Omgevingen Klanten van Mintlab B.V. Servicedesk Release Systeem Zie ook Wiki feedback Gebruikersvraag Incident Wijzigingsverzoek Releasenotes Releaseprocedure Systeemdocumentatie Systeemvereisten Foutmeldingen Omgevingen Open source Archiveren NEN2082 Dossieruitlening Certificaten Introductie Zaaktypestore] Supportpagina]