Hoofdpagina: verschil tussen versies
(→Gebruikers) |
(→Klanten van Mintlab B.V.) |
||
(62 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven) | |||
Regel 7: | Regel 7: | ||
===== Meer informatie ===== | ===== Meer informatie ===== | ||
− | Neem contact op met de [ | + | Neem contact op met de [[Servicedesk|Servicedesk]] om feedback te geven over deze wiki, meldingen in te dienen, wijzigingsverzoeken aan te vragen of releasebevindingen aan te melden. |
===== Documentatie van nieuwe functionaliteiten ===== | ===== Documentatie van nieuwe functionaliteiten ===== | ||
− | Alle functionaliteiten die op deze wiki staan beschreven zijn tenminste opgeleverd op de Quarterly-omgeving. Het kan zijn dat een functionaliteit nog niet beschikbaar is op de acceptatie- of productieomgeving. Twijfel je of een functionaliteit op een acceptatie- of productieomgeving te gebruiken is, open dan de meest recente [ | + | Alle functionaliteiten die op deze wiki staan beschreven zijn tenminste opgeleverd op de Quarterly-omgeving. Het kan zijn dat een functionaliteit nog niet beschikbaar is op de acceptatie- of productieomgeving. Twijfel je of een functionaliteit op een acceptatie- of productieomgeving te gebruiken is, open dan de meest recente [https://zaaksysteem.nl/ontwikkeling/weekrelease Releasenotes] om na te gaan op welke omgevingen de functionaliteit is opgeleverd. Wordt de functionaliteit niet vermeld in de meest recente releasenotes, dan mag je ervan uitgaan dat deze ook op de acceptatie- en productieomgeving beschikbaar is. |
− | |||
− | |||
= Gebruikers = | = Gebruikers = | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Dashboard|Dashboard]] |
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Zaakdossier|Zaakdossier]] |
!style="width: 250px;"|Andere belangrijke functionaliteiten | !style="width: 250px;"|Andere belangrijke functionaliteiten | ||
!style="width: 250px;"|Zie ook | !style="width: 250px;"|Zie ook | ||
Regel 24: | Regel 22: | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Widget|Widget]] |
− | <li>[ | + | <ul> |
− | <li>[ | + | <li>[[Widget#Mijn_zaakintake|Zaakintake]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Widget#Mijn_openstaande_zaken|Mijn openstaande zaken]]</li> |
− | < | + | <li>[[Widget#Favoriete_zaaktypen|Mijn favoriete zaaktypen]]</li> |
+ | </ul> | ||
+ | </li> | ||
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20menu|Zaakdossier menu]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Plusknop#Zaakdossier_opties|Plusknop]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Actieknop#Zaakdossier_acties|Actieknop]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20fase%20afronden|Fase afronden]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20fasen|Tabblad fasen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20documenten|Tabblad documenten]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20timeline|Tabblad timeline]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20relaties|Tabblad relaties]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20locatie|Tabblad locatie]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20fasen#Faseacties|Faseacties]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakdossier%20fasen#Checklist|Checklist]]</li> |
+ | </ul> | ||
+ | <br> | ||
+ | Gerelateerd: | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Rechten#Zaakdossierrechten|Zaakdossierrechten]]</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Plusknop|Plusknop]] |
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Nieuwe_zaak|Nieuwe zaak]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Nieuw_contact|Nieuw contact]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Nieuw_contactmoment|Nieuw contactmoment]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Widget|Widget]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Plusknop#Zaakdossier_opties|Zaakdossier opties]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Algemeen_zoeken|Algemeen zoeken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Registratieformulier|Registratieformulier]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Uitgebreid_zoeken|Uitgebreid zoeken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Objectdossier|Objectdossier]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Documentintake|Documentintake]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Contacten|Contacten]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Contactoverzicht|Contactoverzicht]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Telefoon|Telefoon]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Notificaties|Notificaties]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Informatie_Zaaksysteem|Over zaaksysteem.nl]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Contact_activeren|Contact activeren]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
|} | |} | ||
Regel 75: | Regel 80: | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | !style="width: 250px;"| | + | !style="width: 250px;"|Zaaksysteembeheer |
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Catalogus|Catalogus]] |
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Zaaktypebeheer|Zaaktypebeheer]] |
!style="width: 250px;"|Zie ook | !style="width: 250px;"|Zie ook | ||
|- style="vertical-align:top;" | |- style="vertical-align:top;" | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus|Catalogus]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Gebruikers|Gebruikers]]</li> |
− | <li>[ | + | <ul> |
− | <li>[ | + | <li>[[Rechten#Systeemrechten|Systeemrechten]]</li> |
− | <li>[ | + | </ul> |
− | <li>[ | + | <li>[[Logboek|Logboek]]</li> |
+ | <li>[[Configuratie|Configuratie]]</li> | ||
+ | <li>[[Koppelingen|Koppelingen]] | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Transactieoverzicht|Transactieoverzicht]]</li> | ||
+ | <li>[[Koppelingconfiguratie|Koppelingconfiguratie]]</li> | ||
+ | <li>[[Gegevensmagazijn|Gegevensmagazijn]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </li> | ||
+ | <li>[[Apps|Apps]]</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20categorie|Categoriën]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20kenmerk|Kenmerken]] |
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[systeemkenmerken_overzicht|Overzicht systeemkenmerken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Kenmerktypen_overzicht|Overzicht kenmerktypen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Kenmerkformatting_overzicht|Overzicht kenmerkformatting]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Rekenen_en_Vergelijkingen_Samenvatting|Rekenen en vergelijken]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20objecttype|Objecttypen]] |
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Objecttypebeheer|Objecttypebeheer]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20documentsjabloon|Documentsjablonen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20emailsjabloon|E-mailsjablonen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20zaaktype|Zaaktypen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Catalogus%20importeren|Importeren]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Algemeen|Algemeen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Relaties|Relaties]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Acties|Acties]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Fasen|Fasen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Inrichting|Inrichting]] |
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Kenmerken|Kenmerken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Tekstblokken|Tekstblokken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Objecttypen|Objecttypen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Regels|Regels]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Sjablonen|Documentsjablonen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Checklists|Checklists]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Zaken|Zaken]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Emails|E-mailsjablonen]]</li> |
+ | <li>[[Zaaktypebeheer%20Betrokkenen|Betrokkenen]]</li> | ||
+ | <li>[[Zaaktypebeheer%20Resultaten|Resultaatmogelijkheden]]</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Rechten|Rechten]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Kinderen|Kinderen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Zaaktypebeheer%20Afronden|Afronden]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
+ | |||
+ | Gerelateerd: | ||
+ | [[Zaaktypebeheer_Ondersteunde_inrichting|Ondersteunde inrichting]] | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Zaakvernietiging|Zaakvernietiging]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Functionele_randvoorwaarden|Functionele randvoorwaarden]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
|} | |} | ||
Regel 142: | Regel 161: | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Webformulier|Webformulier]] |
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[PIP|Persoonlijke internetpagina]] |
|- style="vertical-align:top;" | |- style="vertical-align:top;" | ||
| | | | ||
Regel 153: | Regel 172: | ||
<li>Uitloggen</li> | <li>Uitloggen</li> | ||
<li>Internetkassa</li> | <li>Internetkassa</li> | ||
+ | <li>Webrichtlijnen</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
Regel 159: | Regel 179: | ||
<li>Zaakdossier</li> | <li>Zaakdossier</li> | ||
<li>Contactgegevens</li> | <li>Contactgegevens</li> | ||
− | <li> | + | <li>Mijn uitkeringen</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Omgevingen|Omgevingen]]</li> |
− | |||
</ul> | </ul> | ||
|} | |} | ||
Regel 168: | Regel 187: | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- style="vertical-align:top;" | |- style="vertical-align:top;" | ||
− | !style="width: 250px;"|[ | + | !style="width: 250px;"|[[Servicedesk|Servicedesk]] |
!style="width: 250px;"|Release | !style="width: 250px;"|Release | ||
!style="width: 250px;"|Systeem | !style="width: 250px;"|Systeem | ||
Regel 182: | Regel 201: | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[https://zaaksysteem.nl/ontwikkeling/weekrelease Releasenotes]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Releaseprocedure|Releaseprocedure]]</li> |
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Systeemdocumentatie|Systeemdocumentatie]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Systeemvereisten|Systeemvereisten]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Foutmeldingen|Foutmeldingen]]</li> |
− | |||
</ul> | </ul> | ||
| | | | ||
<ul> | <ul> | ||
− | <li>[ | + | <li>[[Omgevingen|Omgevingen]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Open_Source|Open source]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Archiveren|Archiveren]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[NEN2082|NEN2082]]</li> |
− | <li>[ | + | <li>[[Dossieruitlening|Dossieruitlening]]</li> |
+ | <li>[[Certificaten|Certificaten]]</li> | ||
<br> | <br> | ||
− | |||
− | |||
<li>[http://zaaksysteem.nl/support/ Supportpagina]</li> | <li>[http://zaaksysteem.nl/support/ Supportpagina]</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
|} | |} |
Huidige versie van 15 jun 2018 om 09:53
Zaaksysteem.nl is een oplossing voor gemeenten om de dienstverlening te verbeteren. Het biedt functionaliteit voor burgers en medewerkers om zaken af te handelen vanuit huis, in het KCC of in de backoffice. In deze wiki laten we zien hoe het zaaksysteem werkt.
De belangrijkste onderwerpen zijn vermeld in het menu aan de linkerzijde. Hieronder een overzicht van alle zaaksysteempaginas en functionaliteiten. Meer informatieNeem contact op met de Servicedesk om feedback te geven over deze wiki, meldingen in te dienen, wijzigingsverzoeken aan te vragen of releasebevindingen aan te melden. Documentatie van nieuwe functionaliteitenAlle functionaliteiten die op deze wiki staan beschreven zijn tenminste opgeleverd op de Quarterly-omgeving. Het kan zijn dat een functionaliteit nog niet beschikbaar is op de acceptatie- of productieomgeving. Twijfel je of een functionaliteit op een acceptatie- of productieomgeving te gebruiken is, open dan de meest recente Releasenotes om na te gaan op welke omgevingen de functionaliteit is opgeleverd. Wordt de functionaliteit niet vermeld in de meest recente releasenotes, dan mag je ervan uitgaan dat deze ook op de acceptatie- en productieomgeving beschikbaar is. Gebruikers
Beheerders
Klanten
Klanten van Mintlab B.V.
|